Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Usta Dönerci Bursa’da Çiğ Döner, Soğuk Yemek Ve Eksik Patates, Tam İade Talebi

17 Mayıs 23:08213

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Bursa şubesinden 21.30 civarında döner dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 22.20 gibi elime ulaştı ancak ürün gerçekten çok kötü durumdaydı. Promosyon menü almama rağmen promosyon hiç eklenmemişti, döner Eti çiğ kalmıştı, tüm ürünler tamamen soğumuştu ve patates kızartmamın da neredeyse yarısı yoktu. Özellikle en büyük boy ürünü alıp bunun için ekstra ücret ödememe rağmen bu şekilde bir siparişle karşılaştım.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle yemeği bıraktım ve tüketemedim. Yemeksepeti sipariş kodum #n7hw-2620-z803’tür. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum, çünkü bu kalitede bir ürünü tekrar yemek veya aynı sorunları yeniden yaşamak istemiyorum.

Gelişme

6 Haziran 20:42

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Bursa şubesinden 21.30 civarında döner dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 22.20 gibi elime ulaştı ancak ürün çok kötü durumdaydı. Promosyon menü seçmeme rağmen pakete hiçbir promosyon ürün eklenmemişti, döner Eti çiğ kalmıştı, tüm ürünler tamamen soğumuştu ve patates kızartmamın da neredeyse yarısı eksikti. Özellikle en büyük boy ürünü tercih edip bunun için ekstra ücret ödememe rağmen bu şekilde bir siparişle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle yemeği bıraktım ve tüketemedim. Yemeksepeti sipariş kodum #n7hw-2620-z803 olup, bu sipariş için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum; eğer ücret iadesi sağlanmayacaksa, en azından aynı menünün taze, sıcak ve eksiksiz olacak şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum, çünkü bu kalitede bir ürünü tekrar yemek ya da benzer bir sorunla yeniden karşılaşmak istemiyorum.

Nahsen
17 Mayıs 23:09
Eki aç

Bunu bir insan nasıl yesin ya

18 Mayıs 14:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Nahsen
24 Mayıs 03:27

Arayıp aynı metni okudular saçmalık bu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Yanık Döner, Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği Deneyimi

27 Kasım 2025 20:52460

Bursa Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde akşam saat 20.00 civarında “ikili doyuran menü” olarak geçen menüden sipariş ...

1

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı

14 Ağustos 2025 23:33359

Bugün Konyaaltı Arapsuyu/Akkuyu'da bulunan Usta Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bsqf-5r1b numaralı siparişimle 4...

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı

Sipariş Edilen Dönerde Tavuk Yok, Sadece Soslu Ekmek

21 Mart 22:21353

21.03.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Bursa Mudanya’daki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ekmek arası siparişi ve...

Sipariş Edilen Dönerde Tavuk Yok, Sadece Soslu Ekmek
1

Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

22 Ağustos 2025 10:51586

21.08.2025 tarihinde saat 12:44'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Konya Selçuklu M1 Real AVM’de bulunan Usta Dönerci ...

Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Salatanın İçinden Kurt Çıktı

Usta DönerciSalatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Şule
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta DönerciBöyle Bir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha