Historia AVM Şubesinde Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı

Bugün Usta Dönerci Historia AVM şubesinde sipariş verdim ve üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince, ne zaman çıkacağını öğrenmek için kasada duran personele sordum. Sorduğum anda personel bana rencide edici bir şekilde sadece yüzüme baktı, hiçbir cevap vermeden tekrar önüne döndü ve siparişim çıkana kadar beni bekletmeye devam ettiler. Bu tavırdan ve görmezden gelinmekten son derece rahatsız oldum.

Bu davranışı sergileyen kişi gözlüklü, kilolu ve kapalı bir bayan personeldi. Müşteri olarak en azından saygılı bir şekilde bilgilendirilmek isterdim; ancak tamamen yok sayıldım ve bu durum hem üzdü hem de şubenize karşı güvenimi sarstı.

İlgili personelin bu saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle uyarılmasını ve mümkünse olayla ilgili tutanak tutulmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.