Hepsiburada’da İndirimli Kadın Montunun Tekrar İptali Güvenimi Sarsıyor

Hepsiburada’dan mağazası ve markası U.S. Polo Assn. olan, indirimdeki bir kadın montu 02 Nisan tarihinde sipariş verdim, ertesi gün 03 Nisan’da ürün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı montu bu kez 06 Nisan’da tekrar sipariş verdim, bu siparişim de 07 Nisan’da yine aynı gerekçeyle ...
İndirimli Gömlek İptali Açıklama Talebi

29.03.2026 tarihinde U.S. Polo Assn. markasından indirimde olduğu için iki adet slim fit gömlek satın aldım. Ancak siparişimden sadece bir gömlek gönderildi, diğer ürün hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. İptal edilen ürün için banka kartımla ödediğim 858,57 TL tutar tarafıma iade edildi; anc...
Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Zaman Kaybı
Us Polo Assn’nin kendi online internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde sabah 09:20’de 58 beden lacivert erkek yelek satın aldım. Cumartesi günü son kargolama günü olarak belirtilmişti, bu süre boyunca siparişim hazırlanıp kargoya verilecek diye bekledim. Ancak bugün, 06.04.2026 tarihinde sipa...
Ayakkabının Üretim Hatası Ve Uzun Çözüm Sürecinde Nakit İade Olmaması

Pelican AVM’deki U.S. Polo Assn. mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım ayakkabının tabanında üretim hatası olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanının dış tarafı ile iç tarafı arasında yaklaşık yarım santimetrelik bir yükseklik farkı var ve bu nedenle yürürken ayaklarım içeri doğru basıyor, ad...
Keyfi Sipariş İptali, Fiyat Artışı Ve Kaba Müşteri Hizmeti
29.03.2026 tarihinde U.S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden iki adet cüzdan siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, bugün siparişimin iptal edildiğini ve tutarın kartıma iade edildiğini öğrendim. Aynı ürüne tekrar bakmak istediğimde ise fiyatın ciddi şekilde yükseltildiğini görd...
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi
Kayseri Park us Polo Assn mağazasından aldığım çantada daha 3–4 kullanımdan sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun ürünün tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp hem değişim hem de para iadesi talebinde bul...
Us Polo Siparişindeki Uzun Gecikme Ve Tam İade Talebi

19 Mart’ta us Polo’nun online mağazasından arkadaşıma hediye olarak erkek comfort fit bisiklet yaka kırmızı t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram u...
Siparişteki Hazırlanıyor Durumundaki Ürün İçin İptal Ve İade Talebi
28 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim toplam üç üründen oluşmasına rağmen, birkaç gün sonra tarafıma gönderilen faturada yalnızca bir ürün yer aldı. Ardından ürünlerden birinin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve ücret iadesi yapıldı. Kalan ürü...
Keyfi Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

U. S. Polo Assn. Online mağazadan 31/01/2026 tarihinde verdiğim ve ödemesini peşin olarak yaptığım ayakkabı siparişim, herhangi somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir hafta sonra, 05/04/2026 tarihinde firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ödemem alınmış ve siparişim ona...
Arka Kısmı Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Ve Değişim Talebi

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares AVM FLO mağazasından 2.300 TL ödeyerek us Polo marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir yetişkin tarafından 2-3 kez giyildi ve daha 15 gün dolmadan ayakkabının arka kısmında yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böy...
Us Polo Assn'den Açıklamasız Sipariş İptalleri

Us Polo Assn’in kendi uygulaması üzerinden biri 30 Mart 2026, ikisi 31 Mart 2026 tarihinde üç adet ayakkabı satın aldım. Üç ürün için ödediğim toplam tutar yaklaşık 2000 TL civarındaydı; ancak bu siparişlerimin tamamı hiçbir gerekçe belirtilmeden firma tarafından iptal edildi. Siparişlerimin iptal ...
Aynı Siparişte Üç Ayakkabının Tedarik Edilememesi Müşteriyi Yanıltıyor

30.03.2026 tarihinde U.S. Polo Assn. internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden yalnızca 1 tanesi 2 gün içinde tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün ise “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, aynı anda verdiğim 4 üründen ...
Defolu Çanta Ve Geciken İade Süreci İçin Müşteri Hizmetlerine Şikayet

U.S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde bir kol çantası satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp paketi açtığım anda çantanın ön yüzünde boydan boya kocaman bir kesik olduğunu gördüm; yani bana açıkça defolu bir ürün gönderildi. Hemen firmayı arayarak durumu anlattım ve ne...
Su Geçirmez Botta Su Alması Ve Mağaza Çözüm Sunmaması

İstanbul 212 AVM FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce us Polo marka water proof bir bot satın aldım. Su geçirmez özelliği olmasına rağmen bot kısa süre içinde su almaya başladı ve içi tamamen ıslanır hale geldi. Bunun üzerine 1 Nisan’da ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeleri g...
Fermuarı Kırılan Mont İçin İade Ve Değişim Talebi

Polo mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde 8683859140367 kodlu montu 3.709 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fermuarı alttan kendiliğinden açılmaya başladı ve montu hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Ürünü kaç farklı terziye götürdüysem hepsi fermuarın hatalı old...
Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabıya Değişim Talebinin Haksız Reddi

Yaklaşık bir yıl kadar önce Konya Kulesite FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları normal günlük kullanımda kullandım ancak bir yıl dolmadan her iki çifti de ciddi şekilde yırtıldı ve neredeyse paramparça hale geldi. Ayakkabıları FLO üzerinden incele...
Us Polo Pantolonunda Renk Solması Ve Çizik Nedeniyle Değişim Talebi

Us Polo’dan Ramazan’dan kısa bir süre önce online olarak satın aldığım erkek pantolonun ilk yıkamada rengi soldu ve kumaş üzerinde bariz çizikler oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu inceleme için firmaya gönderdim ve ...
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum
27.03.2026 tarihinde us Polo uygulaması üzerinden hediye olarak bir sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram u31941649551631 ve ürün için 997,46 TL ödedim. Daha sonra siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, ürün bana gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tüm ürünlerin t...
Cüzdan İadesi Gerçekleşmedi, Ücretim Kredi Kartına Yansımıyor

Polo’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım cüzdanı, adrese hiç teslim edilmeden Hepsijet aracılığıyla iade sürecini başlattım. 23 Mart tarihinde ürün henüz kargoda iken iade talebimi oluşturduktan sonra, 26 Mart’ta ürün satıcıya teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...
Kullanılmamış Sweatshirt Etiketsiz Geri Gönderildiği İçin İade Reddi

28.02.2026 tarihinde U.S. Polo Assn. internet sitesinden u31702799515587 sipariş numarasıyla toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerde beden problemi yaşadığım için hepsini iade etmek üzere Erzurum’dan Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerden üç tanesinin iadesi kabul edilirken, taş renk L beden sweatsh...
Yanlış Renk Cüzdan Gönderildi, Doğru Renk İsteniyor

Us Polo’nun kendi internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sitede seçtiğim ve sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte gönderildi. Yanlış renk gönderildiği için ürünü kullanmak istemiyorum ve sipariş verdiğim, sitede gördüğüm doğru renk cüzdanın tarafıma gönde...
Boyner'den Alınan Kabanın Elyaf Sorunu Çözülmedi Ve Yıkanmadığı İddiası
Kulesite AVM Boyner mağazasından almış olduğum USPA Polo marka kabanın arka kısmında elyaf toplanması oldu. Ürünü mağazaya götürdüm. Kontrol için ilgili firmaya gönderdiler. Ürün yıkama talimatlarına uyulmadığı gerekçesi ile geri gönderildi. Fakat ürün hiçbir şekilde yıkanmadı veya temizlenmesi.
U.S. Polo Jeans Pantolonunda Renk Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

Eskişehir Vega AVM içerisindeki u. S. Polo mağazasından aldığım jean pantolonda yaklaşık 4 ay içinde ciddi şekilde renk açılması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama sonrasında pantolonun rengi belirgin biçimde soldu ve üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Ürünü mağaza aracılığı...











