Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

FLO mağazasından Kasım 2025’te u. S. Polo Assn marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ancak kısa süre içinde ayakkabının hem iç hem de dış kısmında, özellikle de ön burun bölümünde yırtıklar ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı FLO mağazasına iade/değişim talebiyle götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekilerek incelemeye alındı ancak inceleme sonucunda iade veya değişim talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Kısa sürede yıpranan bu ayakkabı için talebimin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesini veya ayıplı ürün kapsamında değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.