empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Güvenal ÇantaEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmit'te bulunan Güvenal mağazasından almış olduğumuz çantanın daha hiç kullanmadan kenar ve sap kısımları soyulma yaptı bunun üzerine mağazaya gittim evet haklısınız dediler ve firmaya yollayacaklarını söylediler. Aradan uzun zaman geçti mağazaya gittik firma çantanızı kaybetmiş dediler gelip yeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmit güvenal çanta 'dan aldığımız markalı çantanın bir ayda sapı koptu, tamir edilsin diye verdik, yaptık dediler geri verdiler, birkaç hafta sonra yine koptu, bu sefer verdiğimizde bir ayda geri alamadık, kendi tamircileri yoğunmuş, yapamamış vb... Bir çok mazeretden sonra zar zor alakasız bir sap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Güvenal çantadan 200 TL'ye matthew cox kol çantası almıştım ama Allah şahit ki bir kere bile koluma takmadan derisi pul pul dökülmeye başladı çöp oldu resmen güzelim çanta rezillik. Mağazaya gidip durumu izah ettim ama hiçbir şekilde yardımcı olmayıp firma bile arkasında durmuyor bu ürünün yapacak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmit Güvenal Çanta'dan yaklaşık 4 ay önce aldığım çantamı 2 ay kadar önce deforme olması nedeni ile alınan şubeye götürdüm. Firmaya gönderileceği söylendi. 2 ay gidip gelme çabalarım sonucu firmadan cevap gelmediğini ama yeni ürün verileceğini söylediler. Fatura fiyatımın üzerine az daha vererek ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenal Çanta'dan 120 liraya hasır sırt çantası aldım 1 kere zor kullandım. Bütün ipleri döküldü beni rezil etti. Geri götürdüğümde firma bize garanti vermiyor bir şey yapamayız dediler. Güvenmediğiniz, garanti alamadığınız ürünü niye satıyorsunuz? Pazardan aldığımız ürünlerde bile daha fazla arkası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenal Çanta 150 TL verip çanta aldım, almaz olaydım dikişleri patladı tamir, bakımdan zayıf orijinal olduğundan şüpheleniyorum, satış olduktan sonra her şey bitiyor mu? Amaç sadece satmak mı? İsminizi kendiniz mahvettiniz, çalışanlarınıızı çok ama çok iyi seçmelisiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dsn markalı ayakkabıyı mağazadan 300 lira para verip aldım 3 kere giymede ayakkabının topuğu çıktı. Ana sınıfı öğretmeniyim ve okul içerisinde farklı ayakkabı giyiyorum. İşe giderken yarım saatlik yolda çıkan ayakkabının sürekli kullanımda ne hale geleceğini tahmin edemiyorum. Tadilat için ayakkabıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum Michael Kors markalı çantanın halkalarında oluşan renk atmaları ve çalışanlar tarafından kullanıcı hatası olarak geçemeyecek olan oksitlenme olarak tamir fişine yazılmasına rağmen beni 1 ay bekletmelerinin sonucunda henüz 1 buçuk yıldır nadir olarak kullanmış olduğum bir çanta olmasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2016 Temmuz ayında mağazanın Symbol Açma'de ki şubesinden aldığım büyük boy bavulu bir seyahatte kullandım sapı koptu. 2 yıl üretici firma garantisi var diye ilk kullanımda sapı kopan bavulumu Güvenal Çanta'ya 17.10.2016'da tamire götürdüm. Bugün üçüncüye bavulu sormaya gittiğimde hala tamir olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli İzmit'te Güvenal isimli mağazadan 50 TL değerinde bir çanta aldım ancak hediye aldığım ve beğenilmediği için iade etmek istedim ve aynı gün arayıp durumu anlattım ancak bana birazdan mağazalarını kapatacaklarını ve iade işleminin gün içerisinde yapılması gerektiğini yarın da üzerinden 1 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmit Güvenal Çanta'da 350 TL verip Calvin Klain marka ayakkabı alma gafletinde bulunduk. Bir kez giymeyle tüm dikişleri atıyor. İki kez kullanıp iki kez iade ettim ayakkabıyı. Türkiye'de Çiçek İç Giyim denen yer satışını yapıyormuş. Dikip geri göndermişler daha da ilginci iki kez ayakkabıyı gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme