Ayakkabının İç Tabanındaki Erken Yırtılma Ve Ürün Değişimi Talebi

Konya Real AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce us Polo marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla iki kez kullandım ve oldukça dikkatli, normal koşullarda giydim. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının iç tabanında ciddi bir yırtılma ve yıpranma olduğunu fark ettim. Hatta bu sorunun büyük ihtimalle ayakkabıyı aldığım ilk günden beri var olduğunu, ancak yeni fark ettiğimi düşünüyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda ayakkabıda böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu nedenle, Konya Real FLO mağazasından aldığım us Polo marka ayakkabının incelenerek para iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Us Polo Assn’den Konya Novada şubesinden yaklaşık yedi sekiz ay önce aldığım beyaz tişörtümü beyazlaması için çamaşır suyu ile yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün yaka kısmı tamamen pembe renge döndü ve defalarca yıkamama rağmen bu pembe renk hiçbir şekilde geçmedi.
Ürünün bu kadar hassas olmasını ve çamaşır suyuyla temas ettiğinde geri dönüşü olmayan şekilde renk değiştirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Us Polo Assn’den mağduriyetimin giderilmesini, tişörtüm için iade ya da değişim gibi uygun görecekleri bir çözüm sunmalarını istiyorum.






















