Polo Mağazasında 900 TL T-Shirt Alışverişinde Poşet Ücretine Şikayet

Van AVM’de bulunan Polo mağazasından değişim ürünü olarak bir t-shirt aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Alışveriş tutarı zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, kasada poşetin ekstra ücretli olduğu sözlü olarak ifade edildi ve poşet için ayrıca ücret talep edildi.

Bu seviyede fiyatlara ürün satılırken poşetin bile ekstra ücrete tabi tutulmasını yakıştırmıyorum. Aynı segmentteki başka markalarda, örneğin Pierre Cardin ve Altınyıldız gibi mağazalarda böyle bir uygulamayla karşılaşmıyorum. Polo gibi bir markadan müşteri memnuniyetini gözeten, daha kurumsal bir yaklaşım beklerdim.

Poşet uygulamanızın gözden geçirilmesini ve bu tür küçük ama müşteri gözünde rahatsızlık yaratan ücretlendirmelerin kaldırılmasını talep ediyorum.