U.S. Polo Assn. kargo

27 Kasım tarihinde US Polo’nun online mağazasından verdiğim U30904591843232 numaralı siparişimde, aldığım iki ürün yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi. Hata açıkça firmanın paketleme sürecinden kaynaklanmasına rağmen, çözüm için tüm yükün müşteri olarak benim üzerime bırakılması beni çok rahats...

U.S. Polo’dan aldığım Erkek Regular Fit Bisiklet Yaka Taş İnce Sweatshirt ürününü 18.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüştüğüm temsilci mutlaka kargo takip numarasını istedi ve bu bilgi olmadan hiçbir şeki...

21.11.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Üzerinden 2 gömlek ve 1 sweat olmak üzere toplam 1.940 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi yazdım ve ürünlerin güvenliğe bırakılması gerekiyordu. Ancak Sürat Kargo’dan, adım yazılarak “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Bun...

18.11.2025 tarihinde U.S. Polo’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 4 parçalık siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üç parça ürün tek kargo olarak, bir parça ürün ise ayrı kargo olarak Hepsijet ile aynı gün, aynı adrese gönderildi. Tek parça olan kargo sorunsuz şekilde adre...

U. S. Polo assn sitesinden u30773241237673 sipariş numaralı 12.11.2025 tarihinde 28 parça ürün siparişi verdim. Verdiğim siparişler 18.11.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından hasarlı bir şekilde getirildi. Paketi açtığımızda 26 ürün geldiğini gördüm. Eksik gelen ürün için telefonla ulaştığım u. S...

Us Polo’nun kendi internet sitesinden 11’inde 2650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem Us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Us Polo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 9-10 kez g...

07 Kasım’da us Polo’nun kendi internet sitesinden u30731165721326 numaralı siparişimle us Polo logolu bir kazak satın aldım. Siparişin teslimat adresi Muş ilinde bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile ve 1.927,68 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 2 gün sonra Muş’a ulaştı, ancak 3 gün boyunca kargo t...

02/11/2025 tarihinde us Polo Assn.'nin online mağazasından iki adet gömlek (ürün kodu: G082SZ004.000.2348137. VR046, siyah ve beyaz renklerde) sipariş ettim. Ürünler tarafıma Sürat Kargo (takip no: 15810341357946) ile ulaştırıldı. Bedenleri uymadığı için her iki gömleği de 1 gün sonra aynı paketle i...

23 Ekim’de us Polo’nun kendi internet sitesinden kadın antrasit v yaka kazak siparişi verdim (Sipariş No: u30602599117123). 640 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem us Polo müşteri hizmetleri hem de kargo firması ile i...

Ürünü bir organizasyon için aldım. Evde kombinlemek için giydim ürün 1 saat bile geçmeden dirsek yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra 30 gün iade hakkım olmasına rağmen mağduriyetimi İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım ürünü değişim yaparak gidermek istedim. Firmanın bana söylediği şey ; ürün in...

21.10.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından oğluma 2 adet sweatshirt (Sipariş No: u30581675712203) satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve ürünlerin teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Ancak, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen, yani yakl...

29 Haziran’da u. S. Polo Assn’nin kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kot pantolonu, iade süresi içinde Sürat Kargo ile gönderdim. İki ürünü aynı anda iade ettim; birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak kot pantolonun iadesi yapılmadı. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça gö...

03.11.2025 tarihinde us Polo’dan ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen dönüş alamadım. Ancak 13.11.2025 tarihinde geri dönüş yapıldı ve kargonun 5 gündür şubede beklediğini öğrendim. Kargo hareketlerinde hiçbir bilgi yoktu, müşteri hizmetl...

16.10.2025 tarihinde u. S. Polo assn. Online mağazasından kredi kartı ile 1.139,96 TL tutarında Erkek Çocuk Gri Melanj Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: u30539051218277). 21.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen paketten, sipariş ettiğim pijama takımı yerine 9-10 yaş kız çocuk çorabı çık...

28 Ekim’de U. S Polo’nun online mağazasından verdiğim u30643253115645 numaralı siparişimde, toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen üç ürünüm eksik gönderildi. 03 Kasım Pazartesi günü kargo tarafıma ulaştı ancak erkek çocuk kahverengi kanvas pantolon, kız çocuk fuşya bisiklet yaka basic sweatshirt ve e...

22.10.2025 tarihinde us Polo’dan u305899866222584 numaralı siparişi verdim. Siparişim adres bulunamadığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Siparişimdeki ürünlerden birinin ücret iadesi yapıldı, ancak erkek çocuk antrasit montun 3.776,21 TL’lik ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu sür...

08.01.2025 tarihinde us Polo’nun resmi internet sitesinden toplam 4.431,18 TL tutarında 8 ürün siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 7 ürün gönderildiğini fark ettim. Eksik ürünün ücretini de ödemiş bulunuyorum. Kargomun fatura numarası: E012025000085114’tür. Eksik gönderilen ürünle il...

15/08/2025 tarihinde satın aldığım 5030**15-VR 813 kodlu erkek beyaz spor ayakkabılarda, dil ve ayna denilen birleşim yerlerinde dikim hatası olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için iki çift ayakkabıyı faturaları ve kargo takip numarası ile birlikte u. S. Polo Assn.'nin İstanbul Ambarlı deposuna...

26.10.2025 tarihinde us Polo internet sitesinden erkek slim fit Polo yaka beyaz basic t-shirt (sipariş no: u30628417311715) ve toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünü indirim döneminde 588 TL fiyatla sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak 30.10.2025 tarihinde tarafıma “ürün tedarik edilemedi...

11 Ekim tarihinde U. S. Polo’nun resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım yeşil örme şortu iade ettim. Sipariş numaram: u30180179619242. İade işlemini 5202260977807 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden, manuel olarak belirtilen adrese gönderdim. Ürünün ücreti olan 749 TL’nin iadesi üzerinden...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Markaplus mağazasından Us Polo Assn markalı çapraz askılı, kargocu model lacivert bir çanta satın aldım. Geçenlerde çantamın üzerine yanlışlıkla kahve döküldü ve ardından çantanın derisinde belirgin bir renk açılması meydana geldi. Kahve dökülmesi gibi günlük haya...

Haziran ayının son haftasında annem S***** E******* tarafından doğum günü hediyesi olarak alınan U.S. Polo Assn. marka lacivert tişörtüm (ürün kodu: 8683858597742), ağustos ayı sonunda giymeye başladıktan sonra sadece 15 gün içerisinde ve iki kez, 30 derecede, siyahlar için özel sıvı deterjanla yıka...

U.S. Polo yanlış ürün gönderip mağdur ediyor ve tekrar uğraştırıyor. Hiç yakıştıramadım. Görselde paylaştığım lacivert fermuarlı ürünün yerine hiç alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Aradım, sipariş verdiğim ürünü gönderebilir misiniz diye sordum. 'Yok, kargoya verin, iade edin, sonra yeni sipariş...