to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerde Renk Solması Ve Dalgalı Görüntü Nedeniyle İade Talebi Ve İnceleme Hızlandırma
Us Polo’nun online sitesinden yaklaşık 2 ay önce siyah bir gömlek, yaklaşık 4 ay önce de kot pantolon satın aldım. Gömleği sadece 2 kez, renk koruyucu deterjanla, 30 derecede yıkamama rağmen siyah renk beyazlayıp soldu ve kumaş üzerinde dalgalı dalgalı bir görüntü oluştu. Aynı şekilde kot pantolonun da rengi açıldı ve daha hafif olmakla birlikte yine dalgalı bir görüntü oluştu.
Bu ürünleri aldığım tarihten çok kısa süre sonra bu sorunları yaşamam üzerine, yaklaşık 15 gün önce ürünleri incelemeye gönderdim. Kargo takiplerinden ürünlerin teslim edildiğini görüyorum ancak tarafıma henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik ürünleri kullanım talimatlarına uygun, düşük derecede ve renk koruyucu deterjanla yıkamış olmama rağmen bu durumu yaşamam kabul edilebilir değil.
Sipariş numaralarım u30763021633315 ve u31731619731746’dır. Ürünlerdeki renk solması ve dalgalı görüntü sebebiyle, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve her iki ürün için de iade talebimin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bir an önce iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Para iadem kısa süre içerisinde yapıldı. Kusurlu ürünü kabul etmeleri benim için çok önemliydi.
