Teslim Edildiği Şekilde Gösterilen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

U. S. Polo Assn üzerinden erkek lacivert eşofman altı siparişi verdim, ürünüm Cargox kargo ile gönderildi. Bugün, 13.05 tarihinde Cargox’tan kargomun bana teslim edilmeksizin, beni aramadan ve teslimat kodu almadan güvenliğe bırakıldığına dair mesaj aldım.

Mesaj geldikten sonra hemen güvenliğe indim ancak güvenlik zaten kargo kabul etmediklerini, bana ait herhangi bir kargo teslim almadıklarını söyledi. Yani sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, ortada teslim alınmış bir kargo yok.

Bu konuyla ilgili Cargox tarafından arayacağım söylendi fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Takip numarası u32286696624731C35P1 olan, 1.699 TL tutarındaki siparişimin ya bulunup acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürünüm bulunamıyorsa ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.