to read complaints and reviews, or file yours.U.S. Polo Assn. Ürünün Kalitesi Konusunda Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı
Trendyol üzerinden u.S. Polo Assn. Markalı bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra çantanın fermuarı bozuldu ve çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Çözüm sağlayacaklarını söylediler ve bana DHL ile alıcı ödemeli gönderim yapmam için bir kargo kodu verdiler. Verdikleri bu kodla çantayı düzgünce paketleyip onlara gönderdim. Ancak çanta kabul edilmeyip 6 Mayıs tarihinde bana geri gönderildi ve bu işlem için 237 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü özenle göndermeme rağmen çantayı bana geri yolladıklarında çantanın ikiye katlanmış şekilde, deforme olacak biçimde kargolandığını gördüm ve ürünün durumu daha da kötüleşmişti.
Tüm bu süreçte hem ürünle ilgili mağduriyet yaşadım hem de ekstra kargo ücreti ödedim. Trendyol sipariş numaram #10493122413’tür. Ayıplı hale gelen bu çanta için ödediğim ürün bedelinin ve ödediğim 237 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
