Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı, 2.800 TL'ye Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Uption uygulamasında kullandığım hesabıma 25 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve bu kısıtlama hala devam ediyor. Uygulamaya yalnızca başka banka üzerinden IBAN ile para yükleme işlemini yapabiliyorum, bunun dışındaki tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda.

Hesabımda şu anda 2.800 TL bakiyem bekliyor ve bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla şikayetimi ilettim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamayı kabul edemiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 2.800 TL bakiyeme erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.