to read complaints and reviews, or file yours.Mecidiyeköy ATM’sinde 22.800 TL Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve İade Edilmedi
30/04/2026 tarihinde saat 20:56 civarında Mecidiyeköy Metro İstasyonu’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden uption kartımı kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM, 22.800 TL tutarındaki paramı aldı ancak işlem başarısız oldu ve ekranda bankamla iletişime geçmem gerektiğini belirten bir hata mesajı çıktı. Para ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından iade edildi.
O günden bu yana defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen UPT tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma cevap verildi ne de attığım e-postalara yanıt verildi. 22.800 TL gibi yüksek bir tutar söz konusuyken bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
İlgili tarih ve saatte Mecidiyeköy Metro İstasyonu’ndaki Yapı Kredi ATM kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, hesabıma geçmeyen 22.800 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kamal S., Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
