Uption Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5.000 TL Param Erişilemiyor

Uption uygulamasında bireysel kullanıcı hesabı kullanıyordum. 07.06.2026 tarihinde para gönderme işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra, “kısıtlama ve hesap incelemesi” şeklinde bir mesajla hesabıma bloke koyuldu. Herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Şu anda Uption hesabımda 5.000 TL param bloke durumda görünüyor ve bu paraya erişemiyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-posta ile destek talebi oluşturdum, buna da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım, Uption’da standart bireysel kullanıcı hesabıdır ve sisteme kayıtlı telefon numaram 0537*****53’tür.

Herhangi bir açıklama yapılmadan, haber verilmeden ve ulaşabileceğim bir muhatap olmadan hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden incelendiğinin ve neden bloke edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, haksız bir bloke söz konusu ise hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.