

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Nedeniyle Mağduriyet

10.04.2026 tarihinde Gaziantep Kayaönü şubesinden Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri kampanya kapsamında 40.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitli olarak aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde olduğunu ve teslimatta sorun olmayacağını söylediler, ancak üzerinden 1...
Şartsız Kampanya Sözüne Rağmen Keyfi Kefil Şartı İle Karşılaşılan Haksız Muamele

26 Mart tarihinde Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından elden ödemeyle alışveriş yaptım. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, sonrasında “şartsız” diye ifade ettikleri bir kampanya başlattılar ve bu kampanyadan yararlanarak ürünü almaya gittiğimde, Findeks raporumun iyi çıkmasına ve k...
Uğurlu Çeyiz'de Yanıltıcı Kampanya Ve Hakaretli Müşteri Temsilcisi

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’ndeki Uğurlu Çeyiz şubesinden General Mobile ERA 30 Pro model beyaz renk telefon satın aldık. Satış sırasında bu ürünle birlikte hediye kampanyası olduğu açıkça belirtilerek, kampanyalı şekilde satış yapıldı. Hediye bilgisi, satın alma kararımızı doğrudan etkiley...
Uğurlu Çeyiz’de Kampanya Saati Yanlış Model Olarak Teslim Edildi

Uğurlu Çeyiz’den Sunny LED TV 55 sn 55 model televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında hediye olarak saat verileceği söylendi ve özellikle Logia Ultra Thin Edge model saatin verileceği, Uğurlu Çeyiz’in işletme WhatsApp hesabı üzerinden mesajlarda da açıkça belirtildi. Telev...
Satışta Verilen İptal Ve İade Sözleri Yerine Getirilmiyor, Peşinatım İade Edilmiyor

Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal k...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Uğurlu Çeyiz Kayaönü mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kampanyasını gördüğüm, fiyat etiketi üzerinde 2.990 TL yazan Philips Azur 8000 serisi ütüyü almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde benden 6.400 TL çekim yapılmak istendi. Bunun üzerine aşağ...
Ödemesi Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Kaydı

2024 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında Uğurlu Çeyiz markalı yemek takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerimi şubeden eksiksiz şekilde tamamladım ve ürünlerimin garanti belgeleri ile fatura...
Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
20 gün önce Uğurlu Çeyiz Gaziantep Sarıgüllük şubesinden balkon bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimi şubeden, “yoğunluk nedeniyle 10 gün içinde teslim edilir” denilerek aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aradım ve mağaza müdürüyle de görü...
Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Philips xb9155 model ütü süpürgeyi, Gaziantep Uğurlu Çeyiz Değirmiçem Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Alışverişimi özellikle 40.000 TL’nin üzerine çıkararak, vaat edilen Migros hediye çekinden yararlanmak istedim ve bu nedenle alışverişime bir de ütü ekledim. Ancak, alışverişimi tamamlam...
Ödemesi Tamamlanan Ürünler Teslim Edilmiyor Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

2024 Haziran-Temmuz aylarında Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında yemek takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak ürünlerimi teslim almak için şubeye gittiğimde, ürünlerin şubede bulunmadığ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Sürekli Baskı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kasım ayında Gaziantep Karataş Mahallesi Uğurlu Çeyiz şubesinden “Şimdi Al, Şubatta Öde” kampanyasıyla yaklaşık 50 bin tl tutarında ürün aldım. Satış sırasında hem Instagram yayınlarında hem de mağazadaki görevli tarafından ödemelere şubat ayında başlayacağım açıkça belirtildi. Ancak şubat ayında öd...
Yanıltıcı Kampanya Paylaşımı Ve Sorumluluk Alınmaması Mağduriyet Yarattı

10 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kayaönü’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasına, sosyal medyada paylaşılan “Philips 6000 Serisi Aqua dikey süpürge peşin fiyatına taksitle” kampanyasını görerek gittim. Mağazada ise bana bu kampanyanın geçerli olmadığı, böyle bir paylaşım yapılmadığı söylendi. Dur...
Kampanya Fiyatı Vaat Edildi, Mağazada Fiyat Artışıyla Karşılaştım

13 Haziran’da Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasına, WhatsApp hattı üzerinden tek kişilik balkon salıncağı siparişi vermek için başvurdum. Bana 2.990 TL ve 5 ay taksitli kampanya fiyatı ile bilgi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve kampanyanın bittiği, ürünün şu an 4.000 ...
Kampanyalı Üründe Değişim Yapılmaması Ve Çalışanların Üslubu Hayal Kırıklığı Yarattı

Hediye gelen ürünü değişim için götürdüm. Bana, üç gün geçtiğini ve ürün kampanyalı olduğu için değişim yapılamayacağını söylediler. Mağazanın kapısının önünden dahi geçmem; çalışanların üslubunu hiç beğenmedim. Ancak bana hediye getiren kişi, değişim yapabileceğimi söyledi. Demek ki onu bu konuda b...
İzinsiz SMS Ve Mail Bildirimlerinden Kurtulamıyorum
SMS ve iletişim izni vermediğim halde ve bana kendilerinden kampanya bildirimleri geliyor. Mail attım olmadı, telefonla aradım olmadı. Bakanlığın site...
Siparişim Teslim Edilmedi, Taksitler Alınıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Uğurlu Çeyiz'den Xiaomi ıslak kuru süpürge aldım, Mayıs ödeme kampanyasından Nisan ayı başında. Fakat ürün hâlâ gelmedi. Ürün gelmemesine rağmen taksit yatırmaya gittim, ürün Nisan ayı ödemesine eklenmiş. Mağazadan işlem yaptırmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise alakasız ce...









