to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xu5100/10 5000 Serisi İstasyonlu Robot Süpürgeyi yaklaşık 36.000 TL bedelle Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz firmasından açık hesap olarak satın aldım. Ürünle birlikte gelen garanti belgesi ve srg2026000004108 numaralı faturam mevcut. Ürünü aldığım 01.05.2026 tarihinden itibaren Philips’in Kaydolkazan uygulamasındaki kampanyaya katılarak 5.000 TL’lik Migros çeki hakkımı kullanmak için, uygulamanın istediği şekilde yükleme yaptım.
Kısa bir süre sonra kuponu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Yaklaşık 12 gündür bu işle uğraşıyorum, 4–5 gün önce hesabın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, uygulama içinde destek alabileceğim kimse yok.
Uğurlu Çeyiz’e gittiğimde Philips’i aramam gerektiği söylendi, Philips’i aradığımda ise bu kez Uğurlu Çeyiz ile görüşmem gerektiği ifade edildi. İki taraf da birbirine yönlendiriyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve kampanya kapsamında hak kazandığım 5.000 TL’lik Migros çeki tarafıma verilmedi.
Philips Kaydolkazan uygulamasında hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açıklanmasını ve kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 5.000 TL’lik Migros çekimin derhal verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Philips xb9155 model ütü süpürgeyi, Gaziantep Uğurlu Çeyiz Değirmiçem Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Alışverişimi özellikle 40.000 TL’nin üzerine çıkararak, vaat edilen Migros hediye çekinden yararlanmak istedim ve bu nedenle alışverişime bir de ütü ekledim. Ancak, alışverişimi tamamlam...
10 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kayaönü’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasına, sosyal medyada paylaşılan “Philips 6000 Serisi Aqua dikey süpürge peşin fiyatına taksitle” kampanyasını görerek gittim. Mağazada ise bana bu kampanyanın geçerli olmadığı, böyle bir paylaşım yapılmadığı söylendi. Dur...
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
Philips 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi 2025 yılında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, filtre ve makine temizliğini de aksatmadan yaptım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürgenin gövde bağlantı yeri...
Gaziantep Şehitkamil Uğurlu Çeyiz mağazasından RS800 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün kurulum için çalıştırıp haritalandırma yaparken tekerlek hatası verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, değişim için merkeze gönderdiklerini ve sistemde iyileştirm...
Yorumlar