

Teşhir Ürün Gönderimi Ve Depo Ücreti Zorlamasıyla Mağduriyet
2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den çeyiz setimi satın aldım, ürünleri ise 2025 Ağustos ayında teslim aldım. Teslimat sonrasında özellikle elektronik setimde yaşadığım sorunlar setim tamamen teşhir ürünü olarak gönderilmişti. Ürünü bizzat mağazaya götürüp durumu a...
Kırık Pasta Tabağı Ve Soyulmuş Çay Takımı İçin Geciken Değişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Karaca yemek takımı ve Rıbella Design çay seti satın aldım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay setine ait çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim v...
Kırık Pasta Tabağı Ve Soyulmuş Çay Tabakları İçin Verilen Söz Tutulmadı

12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den alışveriş yaptım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sorun olmadı...
Uğurlu Çeyiz Mağazasındaki Baza Ve Yatakların Aşınması Ve İade Talebi

Gaziantep Uğurlu Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında iki adet baza, yatak ve başlık aldım. Ürünler teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra bazaların her yerinde açılmalar başladı, üzerlerindeki süslemeler döküldü ve ürünler iyice ayrılmaya başladı. Sorunu fark eder...
Açık Ürün Nedeniyle İade Reddi Ve Temizlik Performansından Memnuniyetsizlik

08.01.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak Arow Master Clean mop Vileda satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda denediğimde zemini asla düzgün temizlemediğini, kir bıraktığını ve temizlik performansının beklentimin çok al...
Müdür Onayına Rağmen Sipariş İptali İşleme Alınmadı Ve Kefil Şartı İstendi

Gaziantep Şahinbey Çarşı Gaziler Caddesi’nde bulunan Uğurlu Çeyiz’in online hattı üzerinden müşteri temsilcisi F**** Hanım ile telefonla görüşerek sipariş oluşturdum. Siparişi kendisi benim adıma sisteme ekledi. Sipariş aşamasında henüz kefil bulamamıştım. Kısa süre sonra doğum sebebiyle işten ayrıl...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapora Sonrası İphone 13 Teslim Edilmedi

Gaziantep Yeşil Su Uğurlu Çeyiz mağazasından iPhone 13 almak için başvuru yaptım. Hesabımın onaylandığı, kefil getirip bir miktar kapora verirsem telefonu teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kartla 1000 TL kapora ödedim ve kefilimi de götürdüm. Beni Gaziantep Çarşı Şubesi’ne yönlendirdiler, ...
Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeliyor

4 Aralık 2025 Perşembe günü Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden bir adet Karaca hamur yoğurma makinesi ve bir adet Beko espresso makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında görevli bayana özellikle eve teslimat olup olmadığını sordum, “E...
Satışta Verilen İptal Ve İade Sözleri Yerine Getirilmiyor, Peşinatım İade Edilmiyor

Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal k...
Sürekli Ertelenen Yatak Odası Takımı Teslimatı Ve Net Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 ay ile 40 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri h...
Çeyiz Setim Teşhir Ve Eksik Ürünlerle Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gaziantep Çarşı Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz çeyiz seti aldım. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık iki ay önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi. Toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım ve özellikle defalarca ürünlerin kesinlikle teşhir değil, kapalı kutu ve sıfı...
Onay Verilmeden Yapılan İşlem Ve Sert Üslup Nedeniyle Yaşadığım Mağaza Deneyimi

26 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Annemle birlikte tabak ve süpürge bakmak için mağazaya gittik. Annem tabağı aldı, fakat süpürge için babama sorması gerektiğini söyledi ve o anda net bir onay vermedi. Buna rağmen çalışan ...
Aldığım Baza Ve Demirler İlk Günden Beri Sorunlu Değişim Yapılmıyor

Ocak 2025’te Gaziantep Çarşı şubesi Uğurlu Çeyiz’den yatak baza aldım. Satın aldığım günden bu yana ürünle ilgili sorunlar yaşıyorum. Her ay mağazaya gitmeme ve defalarca başvurmama rağmen değişim yapılmadı. 2 ay önce bir ekip gönderildi, tutanak tutuldu ve sadece 1 adet demir bırakılıp imza alındı....
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza: Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Çarşı merkez şubesinden peşin ödeme ile masa sandalye takımı satın aldım. 187753 numaralı siparişimle teslim edilen ürün, hem kırık hem de çizik şekilde, oldukça kötü bir durumda geldi. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında tutanak tutuldu a...
Mağazada Personelin İlgisizliği Nedeniyle Alım Yapamadım

16 Ağustos 2025 Cumartesi sabahı saat 11-11:30 arasında Gaziantep Çarşı Şubesi Uğurlu Çeyiz Mobilya Mağazası’na motosiklet bakmak için gittim. Mağazada yaklaşık yarım saat bekledim ve motosikleti inceledim. Ancak personeller orada olmalarına rağmen, ciddi alıcı olmadığımızı düşündükleri için bizimle...
Gaziantep Çarşı Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Kaba Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı

20 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı şubesinde alışveriş yaptım. Ürünlerini beğendiğim için mağazayı tercih ettim, ancak çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada çalışanlardan biri, hiç çekinmeden yanımda çok kaba bir hareket yaptı ve bana karşı son derece saygıs...
Uğurlu Çeyiz Kendi Yanlışlarının Bedelini Bana Ödetmek İstedi

Gaziantep Şehitkamil sacir Mahallesi'nde bulunan evimize, Uğurlu Çeyiz mağazasından Profilo ankastre seti beyaz renk olarak satın aldık. Ancak ürünün teslimatı sırasında beyaz istememize ve kayıtlarda da beyaz olarak görünmesine rağmen siyah renk ankastre takıldı. O sırada hastanede olduğum için oğl...
Yanlış Ürün, Eksik İade: Uğurlu Çeyiz’de Güvenimi Kaybettim
Uğurlu Çeyiz’in Çukur Mah. Mehmet Uygun Cad. No:25, 27010 Şahinbey/Gaziantep adresindeki Çarşı şubesinden 12.08.2025 tarihinde Karaca Bio Diamond Pro ...
Garanti Kaydı Ve Migros Çeki Tanımlama Sorunu

Philips XC6557 01 model ürünü 168723 numaralı fatura ile Gaziantep Şahinbey Çarşı Şubesi Uğurlu Çeyiz’den nakit olarak satın aldım. Migros çeki ile birlikte beş yıl garanti kaydı yapmak istiyorum, ancak sistemde erişime kapalı uyarısı alıyorum ve “kaydol” ya da “red” seçenekleri çıkıyor. İki haftadı...













