Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz Mağazasındaki Baza Ve Yatakların Aşınması Ve İade Talebi

Uğurlu Çeyiz Mağazasındaki Baza Ve Yatakların Aşınması Ve İade Talebi
Uğurlu Çeyiz Mağazasındaki Baza Ve Yatakların Aşınması Ve İade Talebi
profile
18 Ocak 02:23
319

Gaziantep Uğurlu Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında iki adet baza, yatak ve başlık aldım. Ürünler teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra bazaların her yerinde açılmalar başladı, üzerlerindeki süslemeler döküldü ve ürünler iyice ayrılmaya başladı.

Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum; ancak sürekli yalnızca “kaydınız alındı” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ayıplı gelen bu ürünlerin ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 14:33

Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 2024 Mayıs ayında iki adet Hira baza başlık yatak seti aldım. Eve teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra her iki sette de her yerinden ayrılmalar başladı, ürünlerin süslemeleri döküldü, ayaklarından biri kırıldı ve aldığıma alacağıma pişman oldum.

Sorunları fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söyleyip beni sürekli oyaladılar ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için bir adım atıldı.

Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de ilgi ve alakanın olmamasından dolayı mağdur oldum. O dönemde ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünler şu an benim için adeta hiçbir değer taşımıyor ve güncel fiyatlar da çok arttığı için zararım daha da büyümüş durumda. Aldığım iki adet Hira baza başlık yatak setinin yenileriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin, oluşan mağduriyetim ve fiyat artışları da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
ugurlu-ceyiz-magazasindaki-baza-ve-yataklarin-asinmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
24 Ocak 14:29

Hiçbir şekilde gelişme olmadı ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ürünler resimde görüldüğü gibi her yeri ayrıldı param boşa gitti

Ek
Ek
Ek
Ek
ugurlu-ceyiz-magazasindaki-baza-ve-yataklarin-asinmasi-ve-iade-talebi-3.jpg
24 Ocak 14:25

Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 2024 Mayıs ayında iki adet Hira baza başlık yatak seti aldım. Eve teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra her iki sette de her yerinden ayrılmalar başladı, ürünlerin süslemeleri döküldü, ayaklarından biri kırıldı ve aldığıma alacağıma pişman oldum.

Sorunları fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söyleyip beni sürekli oyaladılar ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için bir adım atıldı.

Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de ilgi ve alakanın olmamasından dolayı mağdur oldum. O dönemde ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünler şu an benim için adeta hiçbir değer taşımıyor ve güncel fiyatlar da çok arttığı için zararım daha da büyümüş durumda. Aldığım iki adet Hira baza başlık yatak setinin yenileriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin, oluşan mağduriyetim ve fiyat artışları da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Kadriye
Kadriye
20 Ocak 16:34

Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 2024 yılı Mayıs ayında peşin ödeme ile iki adet tek kişilik baza satın aldım. Ürünler teslim edildikten sadece bir hafta sonra bazaların yanları açıldı, üzerlerindeki tüm süslemeler bozuldu ve ayakları kırıldı. Yeni aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramla rezil oldum, ne aramalarıma yanıt verildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili ilgilenen oldu. Daha sonra Çarşı şubesine gidip yetkili kişiyle yüz yüze de görüştüm ancak yine net bir çözüm sunulmadı ve benimle ilgilenilmedi. İki adet tek kişilik bazanın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma kayıtsız kalınmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapılan Yatak Ve Baza Siparişim Defalarca Ertelendi, Mağdur Edildim

profile
23 Aralık 2025 15:40
461
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Baza Ve Demirler İlk Günden Beri Sorunlu Değişim Yapılmıyor

profile
18 Kasım 2025 11:40
413
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 16:50
611
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet

profile
12 Mart 2024 15:16
1.995
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet
Benzer Şikayet Yaz