Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 2024 Mayıs ayında iki adet Hira baza başlık yatak seti aldım. Eve teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra her iki sette de her yerinden ayrılmalar başladı, ürünlerin süslemeleri döküldü, ayaklarından biri kırıldı ve aldığıma alacağıma pişman oldum.
Sorunları fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söyleyip beni sürekli oyaladılar ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için bir adım atıldı.
Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de ilgi ve alakanın olmamasından dolayı mağdur oldum. O dönemde ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünler şu an benim için adeta hiçbir değer taşımıyor ve güncel fiyatlar da çok arttığı için zararım daha da büyümüş durumda. Aldığım iki adet Hira baza başlık yatak setinin yenileriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin, oluşan mağduriyetim ve fiyat artışları da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar