to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Sorunlu Ürün Ve Servis Deneyimi
Uğur beyaz eşyadan kesinlikle uzak durulmalı sattıkları mallarına sorun arıza esnasında sahip çıkmıyorlar. Derin dondurucu aldık. Taban kısmı ayrıldı. Servis gelip sadece fotoğraf çekip fabrikada fotoğraf üzerinden karar vererek kullanıcı hatası dediler. Ürünlerini inceleme zahmetinde bile bulunmadılar. Dondurucunun tabanının ayrılması nasıl kullanıcı hatası olur. Anlaşmış değilim. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız Uğur alın.
Gelişme
Arkadaşlar Servis ile sorun yaşıyorsanız zaman kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne verin. Yaklaşık 5-6 ay sürüyor ama sonuç olumlu oluyor. Benim bu markaya hiç güvenim kalmadı artık. Kendi hayatalarını tüketici hatası gibi göstermek için ellerinden geleni yapıyorlar. Mahkeme kararında karşı avukatlarının yaptığı savunmayı göreceksiniz zaten sanki avukatları gelmiş de dondurucuyu yerinde incelemiş gibi havadan sallamış. Bilir kişide gerekeni yapmış.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
