to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ued 7245 model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir ay sonra normal kısmı soğutmamaya başladı. Ürünü üç kez serv...ise verdim, bu süreçte buzdolabı toplamda yaklaşık iki ay boyunca servislerde kaldı ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Ürünle ve servis süreciyle yaşadığım bu olumsuzluklar n
Kasım ayında Uğur Soğutma markasına ait UES470D2 nf dgt r65 model buzdolabını İstanbul Küçükköy Uğur şubesinden 23.500 T...L bedelle satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çalışmakta, özellikle derin dondurucu bölümü yeterli performansı göstermemekte ve ürünleri tam anlamıyla do
"Uğur soğutmaya teşekkür ediyorum sıkıntının giderilmesi için hızlı müdahalesi sebebiyle başarılı buluyorum ismi n*** olan müşteri temsilcisini aradım fakat beni yalanla itham etti kendisinin eğitiminin tamamlandıktan sonra bu göreve tekrar iadesini talep ediyorum. Uğur markasının başarılarının devamını diliyorum."
Uğur marka ued 470 D2K nf dgt model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor.... Bu sorun nedeniyle cihaz yetkili servis tarafından evimden alındı ancak y
2019 yılında aldığım Uğur Soğutma UES 520 D2K model buzdolabım yaklaşık dört gün önce arıza yaptı. Ürünün buzluk kısmı h...âlâ soğuturken buzdolabı kısmı tamamen soğutmuyor. Yetkili servis kaydı açtırdım, servis eve gelip cihazı inceledi ancak “Fabrikayı aradım, bu modelin yedek parçası yok” diyerek hi
Yaklaşık 3-4 ay önce Uğur marka buzdolabı aldım, görselde eklediğim gibi kurulum aşamasından itibaren buzdolabının kapağ...ında deformeler ve açıklık mevcut. Müşteri hizmetleri ve buradaki yetkili bayiyi bu konu hakkında bilgilendirme yaptım. Yedek parçada sıra muhabbetinden bahsettiler ve sürekli erte
Uğur ues 204 D2K r66 model, 204 litre üstten donduruculu buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Buzdolabım yaklaşık beş y...ıldır kullanımdadır ve geçtiğimiz aylarda tekrar soğutmama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, ancak o zaman kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise bu
"Teşekkürler"
Uğur Buzdolabı soğutmuyor şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım. Uygun b...ir günde gelir teknik servis diyor. Bu kadar acil bir konuda "uygun bir gün
Uğur bayisinden aldığımız buzdolabı (ısıtıcı) hem yiyecekleri soğutmuyor hem de buzluktaki buzları dondurmuyor. Donsa bi...le kendi kendini kapatıp içindeki her şeyi eritiyor. Kağıt üzerinde 45 desibel yazmasına rağmen 50 desibele yakın ses çıkartıyor. Pasif soğutma özelliği nedeniyle mutfak 50 dereced
Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce bahçe evim için Uğur Soğutma'dan Uğur marka bi...r soğutucu aldım. Bahçemde şebeke elektriği olmadığı için güneş enerjisi si
Uğur buzdolabı Uğur ues 635 d2k nf dgt r65 aldım 24 marta2025 25 Mart kurlum oldu 12 mayısta ışığı yandığını ama soğutma...dığını fark etim buzdolabını servis aradım 2 gün sonra geldi fişi çekti gitti 2 gün sonra tekrar aradım geldi sorunun çözüldüğünü ve sorun olursa arayın dediler 1 gece çalıştı şeki
5-6 ay önce aldığım Uğur UES 540D2K buzdolabı hiç soğutmuyor, dolabın altında sürekli su birikmesi oluyor. Buna bağlı ol...arak yiyecekler sürekli küfleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik bir hata olduğunu söylüyorlar. Servis ise bugün gelirim, yarın gelirim diyerek iki haftadır oyalıyor.
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka buzdolabı satın aldık ama soğutmuyor. Servis gelip baktığında, buzdolabı için çalışma or...tamı sıcaklığının en az 17 derece olması gerektiğini söyledi. İlk defa böyle bir şey duydum. Müşteri temsilcisini arıyorum, bana ortamın 17 derece olması gerektiğini söylüyorlar. B
Yaklaşık 8 ay önce Uğur buzdolabı aldım. Ürün aldığım günden beri dolaptaki bütün ürünlerimi bozdu. Servisi çağırdım ban...a dedikleri dolaba süt koymayın diyorlar. Değişim istiyorum, üründe sıkıntı yok dolaba süt yoğurt koymadan kullanın diyorlar.
"24 saat bile geçmeden sorunumuz giderildi. Özellikle Anamur yetkilisi servisi Murat beye güler yüzü ve hızlı çözüm süreci için ve arayıp servisi yönlendireceğini söyleyen müşteri temsilcisine çok teşekkürler"
Yazdığımız için yeni aldığımız Uğur marka ues 463 D2K nf dgt R66 model buzd...olabımızın alt kapağını açınca üst kapak da kendiliğinden açılıyor ve dikka
Uğur marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 23 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis tal...ep ettim. Bugün 28 Eylül cumartesi günü biri arayıp buzdolabınız bozukmuş dedi. Evet bozuk diye cevap verdim. Kendisini tanıtması için çaba sarf ederek bilgi aldım. Avrupa Yakası s
"Contayı değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
4 ay öncesinde Uğur marka buzdolabı satın aldım. Fakat geçenlerde kapak con...tasında yırtılma olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda conta
"Teşekkürler"
9 ay önce aldığım Uğur dolap iki kere servis gördü. Geçenlerde dolap lastiğinde yırtık gördük. Uğur müşteri servisi gara...nti dışı olduğunu söyledi. Arıza ile araştırma yaptığımda Uğur dolaplarda bu tip arızanın olduğunu gördüm. Milli bir ürün olduğu için aldığım üründe üreticinin bu kadar arkasında d
Buzdolabının soğutmaması, ürünlerin bir gün içinde bozulması, servisi aramanıza rağmen 13 Ağustos'tan beri dönüş yapmama...ları, eve gelmemeleri, tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen aksiyon alınmaması, garantisi devam eden ürün olmasına rağmen geldiğinden beri sıkıntı yaşamaktayız. Acil çözüm bu
Bizim geçen yıl almış olduğumuz Uğur buzdolabı, 1,5 içindeki süt ürünlerini bozuyor, içine karpuz kavun gibi ürünleri gü...n içinde kokutuyor. Dolabın içine ürünler koymakta sorun yaşıyoruz. Sorunu ilgili firmaya iletmemize rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem firmayı hem de servisten lakayıtl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
