to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Buzdolabı Kapağında Oluşan Leke Ve Lastik Yırtılması
Uğur marka buzdolabını alalı yaklaşık üç ay oldu. Üst kapak lastik kısmında hemen iz bıraktı ve bu izler çıkmıyor. Sözde temizlenebiliyor denilmesine rağmen ardından yırtıldı. Sorunumuzu servis ekibine bildirdik; ancak bize 1200 TL ücret talep edildi ve kullanım kaynaklı olduğu belirtildi. Garanti kapsamına alınamıyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde dönüş yaptı. Kullanmaya başlayalı üç ay olan bu dolabın bu kadar dayanıksız olması hayal kırıklığı yarattı. Bir önceki dolabımızı 25 yıl kullanmıştık.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Üründe oluşan arıza değişimi yapıldığı için teşekkürler.
