to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Dondurucu Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
31 Ağustos 2025 19:141.248
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorunum giderildi. Teşekkürler
ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim. Defalarca arayarak bilgi verdi.”
Uğur marka ued 5175 dtk modelinden alim yaptık. En üstteki dondurucu kapağı çatlayarak kırıldı. İnternette yedek parça bulamıyorum. Uğur markanın müşteri hizmetlerine yazdım. Dönüş yok. Kapağını nasıl temin edeceğiz? Buzlanma çekmecelere indi. Yedek parça nasıl bulunamıyor anlayamadım.
31 Ağustos 2025 22:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Ayşe
1 Eylül 2025 16:31
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorunum giderildi. Teşekkürler ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim. Defalarca arayarak bilgi verdi.
