Uber

Uber taksi yolculuk yapmadığım halde 40 TL ücret kesmiş. 24 Mayıs'ta benim böyle bir yolculuğum bulunmamaktadır. Sisteme bir gireyim, bakayım dedim; bir de ne göreyim, ödenmemiş 40 TL yolculuk ücreti! Yardım amaçlı müşteri hizmetlerine mi, nedir, ona dokunuyorum, 'Üzgünüz, zaman aşımı' diyorlar. Ben...

Uber taksi beni almadı ve buna rağmen ücret kesti mağdurum üçyol metronun oradaydım şarjım bir ara bitti beni almadan gitmiş. Ve kesmesem daha gidecekti. Beni almadan yolculuğa nasıl çıkabiliyor. Çağırdığım yerdeydim ayrıca. Sadece şarjım bitti hemen doldurmaya gittim.

Uber uygulamasının harita problemi çok sık yaşanmaya başladı. Uygulamada taksiciler çağrıyı kabul ediyor, ardından uzun süre dolaşıp çağrıyı reddediyorlar. Özellikle bugün yaşadığım çağrı probleminde, 34TOG59 plakalı aracı kullanan B**** isimli sürücü tam 20 dakika boyunca dolaştı. Sürücünün uyarılm...

Geçtiğimiz Haziran ayında 2 adet iptal edilen işlemim var. Bunlar hala provizyonda görünüyor. Normal şartlarda 6-8 saat içerisinde provizyondan düşmesi gerekirken günler geçmiş olmasına rağmen hala düşmedi. Belli ki iptal edilen işlemler bu şekilde boşa düşebiliyor. Bu sorunun acilen çözülmesi lazı...

Kartımdan iki kere çekim yapıldı. İade yapılmadı. Acil destek rica ediyorum. İlk ödemenin iadesi, 'sorun çözüldü' denmesine rağmen yapılmadı. Destek hattına yazdığımda 'İadeniz yapıldı' diyor fakat hesabıma yansımadı. İndirim kodu kullanmamın da bir faydası olmadı.

Uber taksi fazla ücret aldı ve neden bu şekilde güzergah seçtiğini sorduğumda, sürücü böyle gitmek istediğini söyledi. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Farklı bir uygulamada 200 TL olarak görünen mesafe için, sürücü taksimetreyi yüksek tutarak hesabımdan fazla para kesti. Uber’e yazmama rağme...

Banka kartımızı nasıl bağladığımızı hatırlamıyoruz, ancak Uber Taksi kullanmasak bile kartımızdan sürekli para çekildiğini gördük. Defalarca şikayet etmemize rağmen, hesabınıza para geri yatacak dediler. Bir miktar iade edildi ama bu arada para çekilmeye devam etti. Otomatik olarak banka kartımızı i...

İptal edilen yolculuklar için haksız ücret kesintisi 2 Temmuz sabah Uber'den taksi çağırdım fakat yoğunluktan bulamadığım için 4 kez iptal ettim taksiler kabul eden olmadığı için yani taksiye binmediğim halde hesabımdan çekilmiş gözüküyor. Lütfen bu sorunu bir an evvel düzeltilmesini ve para iadenin...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde yapmış olduğum yolculuk 188 TL tutmuş olmasına rağmen, benden 277,50 TL + 50 TL kesildi. Sürekli ekstra ücretler alınıyor, bu durumdan şikayetçiyim. Hizmet bedeli dışında alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Uber kullanmayı bırakacağım.

Uber uygulaması ile 4 kez sorgulama yaptım. Bütün sorgulamalarda araç bulunamadığı sistem tarafından belirtildi. 5. Kez sorgulama yaptığımda bakiyemin yetersiz olduğu bilgisi sistem tarafından ve tarafımca kayıtlı altına alınmış olmakla birlikte tarafıma bildirilmiştir. Hesap bakiyeme baktığımda tüm...

Uber'den taksi çağırdım. Taksimetrede 599 TL yazdı, Uber uygulaması ise 600 TL olarak yuvarladı ve üzerine 45 TL hizmet bedeli ekledi. Toplamda 645 TL olarak fişinizi alabilirsiniz denildi. Üzerimde nakit olmadığından kart ile ödeme yaptım ve benden 721,5 TL tahsil edildi. Taksimetre haricinde bende...

Bugün Atina Psyri Kifisou Ktel için Uber çağırdım. M--  adında yeni başlayan bir şoför, babasıyla birlikte araçtaydı. Ödeme yöntemi kredi kartı olarak görünmesine rağmen, nakit ödeme de alındı. Ayrıca, nakit ödediğim halde karttan da para çekilmiş. Yani iki kez ödeme yapmış oldum. Para iademin karta...

Uber uygulamasından taksi çağırdım ban yaklaşık olarak 600-700 mt gözüken taksi uzaklaştı. Uzun bir süre bekledikten sonra aradım açmadı, ve sanırım başka bir yolcu aldı. Beni beklemeye aldı. Bende uzaklaştığını görünce iptal ettim ve uygulama benden 180 TL aldı. Yapmadığım bir yolculuk için nesne ü...

Uber'den 06.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ve minimum tutar olan 200₺ hesabımdan çekildi. Taksiyi bekledikten sonra geldi ve içerisinde başka yolcular da vardı. Taksici bana onlarla bir süre yolculuk yapıp yapamayacağımı sordu. Ben de tanımadığım insanlarla yolculuk yapmak istemediğim için hayır ...

30.06.2025 tarihinde gidiş dönüş olarak Uber firmasını kullandım. Karttan 2 kez yerine 3 kez ücret çekilmiş. Muhatap alınacak numara yok. Yardımdan yazdım. Dönüşte yok. Para iademi istiyorum. Yardım bölümünden de dönüş yok. Bir firmaya yakışan bir hareket değil.

Dün Uber'den yolculuk talep ettim ve talep eder etmez kartımdan para çekimi yapıldı. Yolculuk bittikten sonra ise beyefendiye kartımdan para çekildi bilginiz olsun diye uyardım ama arabadan indikten sonra tekrardan para çekildi bu konu hakkında kimseye ulaşamıyorum. İkinci kere çekilen paranın iades...

29 Haziran 2025 akşamı 23.10 suları Uber'den taksi istedim. Taksici benden 13 km uzakta olmasına rağmen kabul etti ve 12 km yol geldi. Dakikalarca beni Sarıyer'de orman kısmında bekletti. Son 1 km kala bir anda hiçbir gerekçe sunmadan yolculuğu iptal etti. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve terbiyesizlikti...

29 Haziran 2025, saat 21.26'da Uber üzerinden taksi çağırmaya çalıştık ancak girili ödeme yöntemimizi reddetti ve taksi çağıramadık. Ancak aynı dakikalar içerisinde seçili ödeme yöntemimiz olan kartımızdan bilgimiz dahilinde olmayarak 151,32 TL çekildi. Taksi çağıramadık yani boşu boşuna çekilmiş ol...

Uber uygulaması sürekli olarak fazla para çekiyor. Kimseye ulaşamıyorum, mesaj atıyorum ama cevap alamıyorum. Güvenli bulduğum için kartımı kaydettim ve uygulamayı sürekli kullanıyorum. Ancak durmadan ücret çekiliyor ve geri ödeme yapılmıyor. Acil destek rica ediyorum. Über müşteri hizmetlerinin ban...

27.06.2025 tarihinde saat 17:00 sularında almış olduğum yolcu, kredi kartıyla ödeme yaptıktan sonra şikayet edip, nakit ödeme yaptığını söyleyerek ödemeyi geri almıştır. Müşteri gerçeğe aykırı beyanda bulunmuştur ve bu nedenle yaklaşık 500 TL zararım oluşmuştur. Ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Ube...