Uber Sürücüsü Tarafından Çift Ödeme Alınması Ve Hızlı İade Talebi

Uber uygulaması üzerinden bugün saat 07:40–08:20 arasında Darıca’dan Gebze Organize Sanayi Bölgesi’ne yaptığım yolculukta tarafımdan çift ödeme alınmıştır. Yolculuk sonunda ücret Uber uygulaması üzerinden otomatik olarak kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen sürücü B***** isimli şoför, pos cihazı ile kartımdan tekrar 1.060 TL tahsil etmiştir.

Aynı yolculuk için iki kez ödeme alınması hem Uber kurallarına aykırı hem de benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Tarafımdan fazladan alınan bu tutarın en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, hem uygulama üzerinden çekilen hem de pos cihazı ile alınan ödemenin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Talep edilmesi halinde banka hesap hareketlerimi kanıt olarak sunabilirim.