Kampanyalı Fiyatı Uygulamadı Ve Şoför Kaba Davranıyor

15.04.2025 tarihinde saat 08.45 sularında Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluştururken uygulamada %30 indirim kampanyası görünüyordu ve gideceğim konum için ödeyeceğim tutar net olarak 193 TL şeklinde yazıyordu. Bu fiyatı görerek yolculuğu onayladım.

Yolculuğa gelen 06 t 6404 plakalı, O*** isimli taksi şoförü, konuma geldiğinde “yeri yanlış işaretlemişsiniz” diyerek azarlar bir üslup ile konuştu. Konumu doğru işaretlediğimi, Erler Mahallesi Hava Hastanesi için Etimesgut istikametinde sağa dönüp iletsen u çekmesi gerektiğini söylememe rağmen, sanki tüm hata benimmiş gibi beni suçladı. Hem yanlış bir üslupla karşılaştım hem de hatalıymışım gibi muamele gördüm.

Yolculuk sonrasında ise banka kartımdan 256 TL çekildiğini gördüm. Uygulamada bana gösterilen 193 TL’ye rağmen faturada 256 TL görünmesi ve bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Uygulamada bana gösterilen kampanyalı fiyat olan 193 TL’nin geçerli sayılmasını, aradaki farkın hesabıma iade edilmesini ve ayrıca şoförün üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.