Uber müşteri temsilcisi

Uzun süredir Uber One üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır, her ay Uber One üyeliğimi uygu...lama üzerinden iptal etmeme ve üyeliğimi silmeme rağmen hesabımdan düzenli olarak 250 TL çekilmeye devam ediliyor. Bugün de Yapı Kredi banka kartımdan tekrar 250 TL tutarında ücret...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 12:53–13:16 arasında İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Uber Black araç ile yolculuk yaptım. Y...anımda çok sayıda eşya ve iki kedi olduğu için özellikle büyük araç tercih etmiştim. Yolculuk sonunda araçtan inerken salon kısmında bulunan eşyalarımızı şoför bize uzattı, biz de ...

Vodafone kullanıcısı olduğum için Uber takside kullanmak üzere tarafıma %90 indirim kodu verildi. Bu kodu Uber uygulamas...ına tanımladım ve yolculuk öncesinde eski fiyatın üstü çizilmiş, %90 indirimli yeni fiyat da uygulamada açıkça görünüyordu. Buna rağmen Muğla/Bodrum Turgutreis’ten Akyarlar’a yaptı...

06.06.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Ankara’da Uber Taksi ile Kızılay merkezden Mamak’a iş seyahati gerçekleştirdim.... Bu yolculuk iş amaçlı olduğu için kuruma sunmak üzere şoförden kaşeli imzalı fiş talep ettim ancak sürücü fiş vermeyi reddetti ve bunu sadece Uber üzerinden fatura olarak alabile...

11.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığım, sürücüsünün adı Y*** olan araçta açık bi...r usulsüzlük ve yanıltma yaşadım. Yolculuk baştan itibaren kartlı ödeme olarak seçilmiş olmasına rağmen sürücü, “Sistemde nakit görünüyor” diyerek beni yanlış yönlendirdi ve taksi ...

İstanbul’da Uber Taksi kullanarak arkadaşım için kendi hesabımdan bir yolculuk oluşturdum ve uygulama içine arkadaşımın ...kredi kartını ekledik. Yolculuk sonunda arkadaşım uygulamayı bilmediği için inerken şoföre tekrar bir ödeme gerekip gerekmediğini sormuş, şoför de kartla yeniden ödeme yapılması ge...

3 Haziran gecesi saat 01:02–01:09 arasında Uber üzerinden Taksim Havabüs durağından Şişhane’ye bir yolculuk yaptım. Uygu...lamada bu yolculuğun tahmini ücreti en fazla 210 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda Uber’e kayıtlı kredi kartımdan 438 TL çekildi. Aynı güzergâhı sık sık kullanan biri ...

23 Mayıs günü saat 14:15 civarında Ankara’da Uber Taksi üzerinden çağırdığım araçta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygu...lamada ödeme yöntemim olarak kayıtlı kredi kartımı seçmeme rağmen sistem ödememi reddetti. Gecikmemek adına ödeme yöntemini nakit olarak değiştirdim ve yolculuk sonunda 409 TL’yi ş...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:18’de Ankara Çankaya Mutlukent’ten bir Uber taksisine bindim. Yolculuk sonrası araçta Mac...book Pro bilgisayarımı, yaklaşık 4.000 TL paramı ve kimlik kartımı unuttuğumu fark ettim. O andan itibaren saatlerdir Uber’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulam...

Antalya’da sarı takside çalışırken Uber uygulaması üzerinden 30 Nisan 2026 ...– 6 Nisan 2026 tarihleri arasındaki toplam 4.089 TL tutarındaki kazancım ba...

2 Mayıs akşam 21.49’da Uber taksi ile yaptığım yolculuk sonrasında valizimi araçta unuttum. İçinde değerli eşyalarımın o...lduğu bu valiz için iki gündür bekliyorum ancak ne arayan var ne de soran. Uygulama üzerinden gerekli bildirimi yaptım, müşteri temsilcisine defalarca mesaj attım ve ek olarak yol...

25 Nisan 2026 sabahı saat 05.10 civarında İstanbul’da Uber Taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonrası ücreti şoför benden ...nakit olarak aldı ve 600 TL talep etti. O sırada taksimetreye bakmadım, daha sonra Uber uygulamasına girdiğimde ise yolculuk ücretimin indirimle birlikte 265 TL olarak göründüğünü ...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir Uber yolculuğunda 870 TL tutarındaki ücreti şoföre nakit olarak ödememe... rağmen, uygulamada bu tutar hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Bu nedenle sistem, online olarak bu ücreti tekrar tahsil etmeye çalışıyor ve hesabımda haksız bir borç yer al...

İzmir’de Uber uygulamasını kullanıyorum. Hesabımda üç adet 400 TL’ye kadar ücretsiz yolculuk hakkım bulunuyordu, bunları...n ikisini sorunsuz şekilde kullandım ve ödeme ekranında tutar 0 TL olarak görünüyordu. Ancak üçüncü ücretsiz yolculuğu kullanmak istediğimde, promosyonu seçmiş olmama rağmen ödeme ...

28.03.2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulamasına Denizbank kredi kartı bilgilerimi girdikten hemen sonra, herhangi bir... yolculuk tamamlanmadan kartımdan 207 TL tutarında ücret çekildi. İşlem, ekstre ve işlem detaylarında “Iyzico Uber.com” şeklinde bekleyen işlem olarak görünüyor. Araç daha gelmede...

Yaklaşık 4,5–5 sene önce Uber sürücüsü olarak çalışırken, yolcudan kaynaklanan bir hata nedeniyle haksız yere faturanın ...bana yansıtılması sonucu hesabım engellendi. Yolcu ücreti bana nakit olarak ödemesine rağmen, sistem üzerinden karttan da çekim yapıldığı için ortada bir çifte tahsilat durumu oluş...

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Uber’i iki kez kullandım. Yolculuk saatleri yaklaşık olarak 20:36 ve 22:17 civarındaydı.... Her iki yolculukta da uygulamada ödeme yöntemi kart olarak görünmesine rağmen, sürücüler benden ayrıca nakit ödeme talep etti. İlk yolculukta kartımdan 301 TL çekilmiş, ikinci y...

17.02.2026 tarihinde İstanbul’da Bostancı’dan Maltepe’ye, her gün kullandığım güzergahta Uber Taksi ile yaptığım bir yol...culukta benden fazla ücret tahsil edildi. 20.46’da araca bindim, 20.59’da araçtan indim ve yolculuk toplamda yaklaşık 13 dakika sürdü. Araçtan inerken taksimetreyi kontrol ettiğimd...

Uber sürücüsü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık 3 ay önce “selfileriniz hatalı” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı.... Hesabı sadece ben kullanmama rağmen ömür boyu men edildiğim söyleniyor ve bu durum benim tek gelir kaynağımı elimden almış durumda. Bu süre içinde defalarca mail yoluyla Uber’e i...

Ocak ayında QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Uber adına iki farklı harcama yapıldığını fark ettim. 9 Ocak ve... 13 Ocak tarihlerinde, her birinde yaklaşık iki bin tl olmak üzere toplamda yaklaşık dört bin tl tutarında işlem görünüyor. Bu tarihlerde kesinlikle herhangi bir Uber kullanımı ya ...

25’i sabaha karşı yaklaşık 01.30 civarında Uber üzerinden çağırdığım bir taksi için Yapı Kredi kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Aynı yolculuk için önce 1.207 TL, ardından 1.300 TL civarında olmak üzere üst üste çekim yapıldı ve bu fazla çekilen tutarlar için hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı. Du...

09/06/2026 tarihinde saat 08:36 civarında Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta taksimetre yolculuk boyunca açıkt...ı ve sefer sonunda taksimetrede 283 TL yazmasına rağmen kartımdan 341 TL tahsil edildi. Aradaki bu farkla ilgili uygulama üzerinden herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılma...

19.12.2025 tarihinde saat 09:20’de Beşiktaş’tan Kağıthane’ye Uber ile bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk için görü...nen tutar 370 TL olmasına rağmen, yolculuk sonunda kredi kartımdan 3.700 TL çekildi. Tutar şu an provizyonda göründüğü için bankam üzerinden de işlem yapamadığım bilgisi verildi. ...