Uber müşteri temsilcisi

Uber hakkında, adıma izinsiz olarak açıldığını düşündüğüm sahte bir hesap ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ube...r uygulamasına hiçbir zaman kayıt olmadım, herhangi bir hizmetini de kullanmadım. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde saat 19:51 civarında Uber’den doğrulama kodu ve sürücü bilgileri ...

Uber sürücü hesabım 3’ünde, yaklaşık 2 gün önce aniden kapatıldı. Uygulamayı kullanamadığımı görünce ne olduğunu anlamay...a çalıştım ve hesabımın “nitelikli dolandırıcılık” gibi bir gerekçeyle kapatıldığını öğrendim. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir durumla hiçbir şekilde ilgim yok...

14 Temmuz 2026 tarihinde Uber Taksi üzerinden Bornova’dan Konak yönüne bir yolculuk talep ettim. Eşimle birlikte araçtay...ken sürücü, bize hiçbir şekilde sormadan sağdan el kaldıran başka bir yolcuyu da araca aldı ve öne oturttu. Sorduğumuzda “Zaten inecekler şimdi” şeklinde bir yanıt verdi. Hem güven...

14.07.2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamayı yeni kullanmaya başladığım için il...k dört yolculuğumun %50 indirimli olması gerekiyordu. Yolculuk sonunda şoför, tutarın 215 TL tuttuğunu söyleyerek bu ücreti nakit olarak benden tahsil etti. Araçtan indikten sonra ...

9 Temmuz’da İstanbul Ataşehir’de Uber üzerinden bir yolculuk oluşturmuştum. Şoför konumuma oldukça uzaktaydı ve acil bir... işim olduğu için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Yolculuğu iptal etmeme rağmen, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 125 TL cayma bedeli çekildi. Uygul...

İstanbul’da Uber şoförü olarak çalışıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabım fotoğraf doğrulaması sebebiyle kapalı durumda. ...Telefon değiştirdiğim için fotoğraf doğrulamasını yeni telefondan yaptım, sonrasında hesabım kapandı ve bunun sorun olduğunu söylediler. Uygulamada yaşadığım bu durum nedeniyle çal...

Uzun süredir Uber One üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır, her ay Uber One üyeliğimi uygu...lama üzerinden iptal etmeme ve üyeliğimi silmeme rağmen hesabımdan düzenli olarak 250 TL çekilmeye devam ediliyor. Bugün de Yapı Kredi banka kartımdan tekrar 250 TL tutarında ücret...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 12:53–13:16 arasında İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Uber Black araç ile yolculuk yaptım. Y...anımda çok sayıda eşya ve iki kedi olduğu için özellikle büyük araç tercih etmiştim. Yolculuk sonunda araçtan inerken salon kısmında bulunan eşyalarımızı şoför bize uzattı, biz de ...

Vodafone kullanıcısı olduğum için Uber takside kullanmak üzere tarafıma %90 indirim kodu verildi. Bu kodu Uber uygulamas...ına tanımladım ve yolculuk öncesinde eski fiyatın üstü çizilmiş, %90 indirimli yeni fiyat da uygulamada açıkça görünüyordu. Buna rağmen Muğla/Bodrum Turgutreis’ten Akyarlar’a yaptı...

06.06.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Ankara’da Uber Taksi ile Kızılay merkezden Mamak’a iş seyahati gerçekleştirdim.... Bu yolculuk iş amaçlı olduğu için kuruma sunmak üzere şoförden kaşeli imzalı fiş talep ettim ancak sürücü fiş vermeyi reddetti ve bunu sadece Uber üzerinden fatura olarak alabile...

11.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığım, sürücüsünün adı Y*** olan araçta açık bi...r usulsüzlük ve yanıltma yaşadım. Yolculuk baştan itibaren kartlı ödeme olarak seçilmiş olmasına rağmen sürücü, “Sistemde nakit görünüyor” diyerek beni yanlış yönlendirdi ve taksi ...

İstanbul’da Uber Taksi kullanarak arkadaşım için kendi hesabımdan bir yolculuk oluşturdum ve uygulama içine arkadaşımın ...kredi kartını ekledik. Yolculuk sonunda arkadaşım uygulamayı bilmediği için inerken şoföre tekrar bir ödeme gerekip gerekmediğini sormuş, şoför de kartla yeniden ödeme yapılması ge...

3 Haziran gecesi saat 01:02–01:09 arasında Uber üzerinden Taksim Havabüs durağından Şişhane’ye bir yolculuk yaptım. Uygu...lamada bu yolculuğun tahmini ücreti en fazla 210 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda Uber’e kayıtlı kredi kartımdan 438 TL çekildi. Aynı güzergâhı sık sık kullanan biri ...

23 Mayıs günü saat 14:15 civarında Ankara’da Uber Taksi üzerinden çağırdığım araçta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygu...lamada ödeme yöntemim olarak kayıtlı kredi kartımı seçmeme rağmen sistem ödememi reddetti. Gecikmemek adına ödeme yöntemini nakit olarak değiştirdim ve yolculuk sonunda 409 TL’yi ş...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:18’de Ankara Çankaya Mutlukent’ten bir Uber taksisine bindim. Yolculuk sonrası araçta Mac...book Pro bilgisayarımı, yaklaşık 4.000 TL paramı ve kimlik kartımı unuttuğumu fark ettim. O andan itibaren saatlerdir Uber’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulam...

Antalya’da sarı takside çalışırken Uber uygulaması üzerinden 30 Nisan 2026 ...– 6 Nisan 2026 tarihleri arasındaki toplam 4.089 TL tutarındaki kazancım ba...

2 Mayıs akşam 21.49’da Uber taksi ile yaptığım yolculuk sonrasında valizimi araçta unuttum. İçinde değerli eşyalarımın o...lduğu bu valiz için iki gündür bekliyorum ancak ne arayan var ne de soran. Uygulama üzerinden gerekli bildirimi yaptım, müşteri temsilcisine defalarca mesaj attım ve ek olarak yol...

25 Nisan 2026 sabahı saat 05.10 civarında İstanbul’da Uber Taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonrası ücreti şoför benden ...nakit olarak aldı ve 600 TL talep etti. O sırada taksimetreye bakmadım, daha sonra Uber uygulamasına girdiğimde ise yolculuk ücretimin indirimle birlikte 265 TL olarak göründüğünü ...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir Uber yolculuğunda 870 TL tutarındaki ücreti şoföre nakit olarak ödememe... rağmen, uygulamada bu tutar hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Bu nedenle sistem, online olarak bu ücreti tekrar tahsil etmeye çalışıyor ve hesabımda haksız bir borç yer al...

İzmir’de Uber uygulamasını kullanıyorum. Hesabımda üç adet 400 TL’ye kadar ücretsiz yolculuk hakkım bulunuyordu, bunları...n ikisini sorunsuz şekilde kullandım ve ödeme ekranında tutar 0 TL olarak görünüyordu. Ancak üçüncü ücretsiz yolculuğu kullanmak istediğimde, promosyonu seçmiş olmama rağmen ödeme ...

28.03.2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulamasına Denizbank kredi kartı bilgilerimi girdikten hemen sonra, herhangi bir... yolculuk tamamlanmadan kartımdan 207 TL tutarında ücret çekildi. İşlem, ekstre ve işlem detaylarında “Iyzico Uber.com” şeklinde bekleyen işlem olarak görünüyor. Araç daha gelmede...

Yaklaşık 4,5–5 sene önce Uber sürücüsü olarak çalışırken, yolcudan kaynaklanan bir hata nedeniyle haksız yere faturanın ...bana yansıtılması sonucu hesabım engellendi. Yolcu ücreti bana nakit olarak ödemesine rağmen, sistem üzerinden karttan da çekim yapıldığı için ortada bir çifte tahsilat durumu oluş...

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Uber’i iki kez kullandım. Yolculuk saatleri yaklaşık olarak 20:36 ve 22:17 civarındaydı.... Her iki yolculukta da uygulamada ödeme yöntemi kart olarak görünmesine rağmen, sürücüler benden ayrıca nakit ödeme talep etti. İlk yolculukta kartımdan 301 TL çekilmiş, ikinci y...