Haksız Çifte Tahsilat Ve Uzun Süreli Uber Sürücü Hesap Blokajı

Yaklaşık 4,5–5 sene önce Uber sürücüsü olarak çalışırken, yolcudan kaynaklanan bir hata nedeniyle haksız yere faturanın bana yansıtılması sonucu hesabım engellendi. Yolcu ücreti bana nakit olarak ödemesine rağmen, sistem üzerinden karttan da çekim yapıldığı için ortada bir çifte tahsilat durumu oluştu ve bu durum benim hatam olmadığı halde hesabımın blokelenmesine sebep oldu.

O dönemden bu yana Türkiye’deki müşteri temsilcileriyle defalarca farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi ve hesabım yıllardır kapalı şekilde bekliyor. Ne hesabım tekrar açıldı ne de yaşanan hataya dair tatmin edici bir dönüş alabildim.

Benim hiçbir kusurum olmadığı bu olay nedeniyle yıllardır mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Uber sürücü hesabımın incelenerek yapılan hatanın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.