Ücretsiz Yolculuk Ve %40 İndirimler Uygulanmıyor, Destek Bulamıyorum

Uber uygulamasında dün hesabıma tanımlanan bir seferlik yüzde yüz indirim hakkı olan promosyon kodunu, bu akşam İstanbul’da yaptığım araçlı yolculukta kullanmak istedim. Promosyon koşullarında yolculuk ücretinin tamamının ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonrasında uygulamada ...

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta indirimli görünmesi gereken bir sefer için haksız şekilde ücret ödedim. Kampanya gereği bu yolculuğun ücretsiz olması, yani 0 TL ödemem gerekirken, uygulama benden yaklaşık 330 TL tahsil etti ve indirimi hiç yansıtmadı. ...

Uber uygulamasında hesabıma tanımlı olan “%90 indirim, maksimum 400 TL” ifadeli, “1 trip ürününde %90 indirim” isimli kuponu kullanmak istedim. Kupon şartlarında yalnızca 400 TL’ye kadar indirim uygulanacağı yazmasına rağmen, belirli bir tutarın üzerinde geçersiz olacağı ya da örneğin 500 TL üzeri y...

Uber’in uygulamasında 10 yolculukta geçerli olduğu belirtilen %30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 12.01.2026 saat 12.00’ye kadar geçerli olduğu yazıyordu ve kampanya koşullarında herhangi bir promosyon kodu girilmesi gerektiğine dair bir ifade yer almıyordu. Bu nedenle uygula...

Uber uygulamamda sonraki 4 yolculuğumda yüzde 60 indirim olduğu yazıyordu. Ancak yolculuğumda bu uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde uygulamaya girilmesi gerekiyor. Gibi oldukça basit bir cevap verdi ancak zaten uygulamadan çağırmıştım. Daha sonra en az bu cevap kadar mantıksız b...