Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Twigy

21100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz
168 Şikayet
Twigy
21100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Seçeneğine Rağmen Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emre
11 Kasım 2025 20:22
269

"İlgili kişilere teşekkür ederim. Hiç beklemediğim bir hediye ile durumu telafi ettiler"

hediye-paketi-secenegine-ragmen-ozensiz-paketleme-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
hediye-paketi-secenegine-ragmen-ozensiz-paketleme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
hediye-paketi-secenegine-ragmen-ozensiz-paketleme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

9 Günde Yıpranan Terliğe Değişim Yapılmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
10 Kasım 2025 16:14
289

Satın Aldığım Terliğin Yırtılması Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamama

profile
Nurettin
01 Kasım 2025 10:40
247

Terlikte Kötü Koku Ve Ciltte Rahatsızlık Yaşadım

profile
Volkan
31 Ekim 2025 20:25
278
Terlikte Kötü Koku Ve Ciltte Rahatsızlık Yaşadım
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Twiggy Panduf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Barış
30 Ekim 2025 20:39
327
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Twiggy Panduf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Twiggy Panduf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Twiggy Panduf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Twiggy Panduf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Panduf Dikişleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğçe
27 Ekim 2025 20:11
300
Kısa Sürede Açılan Panduf Dikişleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Açılan Panduf Dikişleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Açılan Panduf Dikişleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Terliğin Dikişleri Açıldı Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Aynur
13 Ekim 2025 11:08
267

İzmir Alaçatı Twigy Mağazasında İade Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatma
16 Eylül 2025 13:37
591
İzmir Alaçatı Twigy Mağazasında İade Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yaşadım
İzmir Alaçatı Twigy Mağazasında İade Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yaşadım
İzmir Alaçatı Twigy Mağazasında İade Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yaşadım
İzmir Alaçatı Twigy Mağazasında İade Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yaşadım
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kopan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Seda
06 Eylül 2025 23:11
497
Kısa Sürede Kopan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Salih
04 Ağustos 2025 16:49
51

"Yetkili firma tarafımızla iletişim kurarak değişimi onayladılar teşekkür ederiz"

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımdan İtibaren Ses Yapan Terlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Eda
03 Ağustos 2025 23:42
408
İlk Kullanımdan İtibaren Ses Yapan Terlik Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımdan İtibaren Ses Yapan Terlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Suzan
22 Temmuz 2025 17:31
497
Twigy Terliklerin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
twigy-terliklerin-kalitesizligi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
21 Temmuz 2025 14:27
377
Üretim Hatalı Terlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şükrü
14 Temmuz 2025 18:39
376
1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Twigy Terlik İki Günde Bozuldu, Suçlu Ben Oldum!

profile
Hayal
10 Temmuz 2025 01:01
547
Aldığım Twigy Terlik İki Günde Bozuldu, Suçlu Ben Oldum!
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hande
02 Temmuz 2025 00:42
546
Aldığım Terlikler Hem Boyandı Hem De İade Edilemedi
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
27 Mayıs 2025 19:01
441

Aynı Model Terlikte Renk Değişimine Fiyat Farkı Uygulandı

profile
Suat
18 Mayıs 2025 18:38
441
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
06 Mayıs 2025 07:27
498

"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkürler"

Kısa Sürede Parçalanan Terlik Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
Kısa Sürede Parçalanan Terlik Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
3
Zelemanko sonucu yetersiz buldu

profile
Zelemanko
27 Nisan 2025 12:26
370
Twigy Az Kullanılan Terliğin Hızla Deforme Olması Hayal Kırıklığı Yarattı!
Twigy Az Kullanılan Terliğin Hızla Deforme Olması Hayal Kırıklığı Yarattı!
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Twigy Aldığım Pandufların Peluşları Yıkama Sonrası Bozuldu İade Kabul Edilmedi

profile
Dilek
27 Nisan 2025 11:17
299
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pandufun Bir Teki Hemen Söküldü, Destek Bekliyorum

profile
Gizem
22 Nisan 2025 21:38
400
Aldığım Pandufun Bir Teki Hemen Söküldü, Destek Bekliyorum
Aldığım Pandufun Bir Teki Hemen Söküldü, Destek Bekliyorum

Sıkça Sorulan Sorular

Twigy üzerinden aldığım ürün kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Aldığınız ürünü MNG Kargo şubeleri üzerinden 336856850 no’lu müşteri numarası ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Dilerseniz konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilirsiniz.
Twigy üzerinden aldığım ürün teslim edildi gözüküyor ama ürün elime ulaşmadı, ne yapabilirim?
Twigy markası ya da bağlı olduğu kargo şirketi ile iletişime geçerek sorunu düzeltebilirsiniz. Dilerseniz konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilirsiniz.
Twigy hangi kargo şirketiyle çalışmaktadır?
Marka MNG Kargo ile sipariş gönderimi yapmaktadır.
Farklı bir sorum var.
Twigy hakkındaki sorularınızın yanıtlarını markanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz hastane hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.

Twigy Hakkında

Twigy, 1988 yılında kurulmuştur. Terteks’in ürünleri, Türkiye’de 25 Twigy mağazası, zincir mağazalar ile yaklaşık olarak 1200 satış noktası ve internet satış kanalları ile tüketicilerle buluşmaktadır. Terteks, Twigy markasıyla 2003 yılında Beşiktaş Kulübü’nden “En Başarılı Lisansiye Ödülü”, 2004 yılında Ekonomist Dergisi’nin düzenlediği “Mor İnek Farklılaşma Ödülü”, bunların yanı sıra “Effie Ödülü” kazanmıştır. Twigy terlik ve ayakkabıları ile Twigy taraftar terlik ve çocuk ayakkabıları için yılda 2 koleksiyon hazırlayarak satışa sunmaktadır. Twigy müşteri hizmetleri hafta içi 09.00 ila 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca markaya [email protected] e-mail adresi üzerinden de ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Twigy Ürünleri Nelerdir?

Twigy kadın, erkek, çocuk, ev grubu ürünleriyle çeşitli terlik, çorap gibi ürünlerini satışa sunmaktadır. Kadın ürünleri içerisinde Twigy terlik, sandalet, babet, banyo terliği, çorap, patik, yağmur çizmesi gibi ürünler yer almaktadır. Aynı şekilde markanın erkek ürünlerinde deniz ayakkabısı, patik, panduf, sandalet, parmak arası terlik gibi ürünler bulunmaktadır. Çocuk ürünlerinde ise yuva patiği, hayvanlı panduflar, patik, ayakkabı, çorap gibi ürünler markanın ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Twigy şubelerinde ev grubu ürünler de bulunmaktadır. Dilerseniz Twigy web sayfası üzerinden de ürün alışverişi yapabilirsiniz. Twigy şubeleri Türkiye’nin birçok şehrinde yer almaktadır. Kendinize en yakın şubeyi markanın web sitesi üzerinden öğrenebilirsiniz.

Twigy İade & Değişim Süreçleri Hakkında

Twigy değişim ve iade seçeneğini müşterilerine sunarak daha verimli bir alışveriş deneyimlemelerini amaçlamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri, sipariş teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde faturası ile iade edebilirsiniz. İnternet siparişlerinin iadesi şubeler üzerinden yapılamamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo şubeleri üzerinden 336856850 no’lu müşteri numarası ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün iadelerinde, ödenen kargo bedeli iade edilememektedir. Aldığınız ürünleri iade edebilmeniz için ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Ayrıca ürün etiketlerinin ve logonun zarar görmemesi de önemlidir. Marka faturasız iadeyi de kabul etmemektedir. Twigy hakkında daha fazla bilgi için sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz Twigy Şikayetvar sayfası üzerinden Twigy şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru