Ayak Tabanını Boyayan Sandalet, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti
"Mağduriyetimin giderilmesine Çok sevindim. Teşekkür ederim"


"Mağduriyetimin giderilmesine Çok sevindim. Teşekkür ederim"


29 Mayıs’ta, bayramın üçüncü günü Marmaris’te Koton mağazasının yanındaki Twigy mağazasından eşime erkek model bir terli...k aldık. Özellikle ayak terletmez denilerek önerilen bu ürünü bayram günü, 30 Mayıs’ta giydiğimizde terlik hem ayağını ciddi şekilde vurdu hem de ayağını terletti. Sorunu fark ede
21.12.2025 tarihinde Twigy markasına ait bir terliği Ümraniye Canpark mağazasından 800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık... bir ay sonra terliğin yapısı bozuldu ancak sorunun kaynağını anlayana kadar 2,5 ay geçmişti. Terlik sağa doğru genişledi, yürürken burkulma hissi veriyor ve güvenle kullanılamaz h
Twigy Beşiktaş Yıldız şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınmış, ...değişim kartı bulunan bir terliği değiştirmek için şubeye gittim. İki gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler, buna tamam dedim ve bir şey demedim, sonuçta süre konus

Kasım ayında Twigy’nin online mağazasından eşime panduf satın aldım. Uzun yıllardır ailecek Twigy kullanan bir aileyiz, ...geçmişte aldığım bir pandufu 5 yıl sorunsuz kullandığım bile oldu. Bu nedenle piyasadaki diğer panduflara göre fiyatı daha yüksek olmasına rağmen kaliteli olduğunu düşünerek bu ürü


08.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Twigy mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada henüz yaklaşık 5 ...dakikadır ürünlere bakıyorduk ki, çalışanlar kasanın kapandığını söyleyerek alışverişimizi tamamlamamıza izin vermedi. Müşteri olarak içeride olduğumuz halde bu şekilde, doğrudan
Twigy Forum AVM şubesinden 9 Kasım tarihinde tüylü, normal bot şeklinde bir ev botu satın aldım. Ürünü eve getirdikten s...onra ilk gün giydim, ikinci gün ise botun kenar dikişleri hemen yırtıldı. Bunun üzerine 25 Kasım’da ürünü Forum AVM’deki Twigy şubesine götürdük. Mağazadaki görevli, ürün hatasında
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM içindeki Twigy mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak 1 adet p...anduf satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.200 TL iken indirim günleri sebebiyle 811 TL ödeyerek aldım. Pandufu oğlum yalnızca Pazar akşamı ve Pazartesi akşamı, ders çalışırken

05.09.2025 gecesi İzmir Alaçatı Twigy Mağazası’ndan zx glitter model yazlık terlik satın aldım. Ürünün indirimli olması ...gerekirken kasada tam fiyatı çektiler. Durumu hemen fark ettim ve iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanlarının hiçbiri iade işlemini nasıl yapacağını bilmiyordu. Kredi kartı bil




Vialand Twigy mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL ödeyerek aldığım Twigy marka terlik, çok kısa sürede koptu. Ür...ünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve terliği çivileyerek teslim ettim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimd

Twigy marka bin liralık terlik aldım. İkinci gün üst kayışı yerinden çıktı. Hemen ürünün fotoğrafını çekip mail adresine... gönderdim. İnanamayacağım bir cevap aldım. Ürünü ben çekerek koparmışım, değişim ya da iade söz konusu değilmiş. İnsanın aklıyla bu kadar dalga geçilemez! Markasının arkasında dur
İnternetten sipariş verdiğim ürünüm kusurlu geldi. 19 Ekim de geri gönderdim. Hala tarafıma iadesi yapılmadı. Dün aradım... iadesini yapmadınız ürünüm size ulaştı mı dedim. Hmm evet ulaşmış iadesi bugün yapılacak dedi yapılmadı. Madem ulaştı. Benim aramamı beklediniz? Bu ne saçmalık? Bu nasıl çalışan b




13 Ekimde N11 üzerinden Twigy terlik siparişi verdim. Sürekli olarak tahmini teslim süresi uzatmakta ve canlı destekten ...sorguladığımda hiçbir çalışan çözüme ulaşamıyor. Sürekli olarak 1-2 gün beklemem yönünde ricalarda bulunuluyor. Bugün 18 Ekim ve hiçbir şekilde N11 yetkililerinden bir açıklama ala

Bugün ailemle oğluma terlik almak üzere Çeşme Twigy mağazasına uğradık. Önce iki numara arasında kaldık ama bizimle ilgi...lenen personel iki terliği ayıramayacağını söylediğinden oğlumuz yürüyüp rahatlığını deneme imkanı bulamadı. Sadece iki farklı numarayı diğer eşleriyle giyip yürümeye ve rahat ola
Twigy marka Justin modeli erkek sokak terliğini 16.09.2023 tarihinde Adana Optimum AVM'den 400 TL'ye aldım. Kış dönemi t...erliği kullanma şansım olmadı. Yaz dönemi içerisinde terliği giymeye başladım fakat o kadar para vererek aldığım terlik ayağımda su toplanmasına sebebiyet verdi. Çok ucuza başka ma



Capitol AVM İstanbul'daki Twigy mağazasının internet puanı 1 daha altını veremiyoruz nedeni oraya koymuş oldukları 1 sar...ışın 1 esmer 2 adet çalışan... Kendi kendilerine sürekli kasanın orada dedikodu yapıyorlar. Mağaza başından neredeyse mikrofonla seslenmek zorunda kalıyorsunuz... Yanınıza ulaşmayı
Bayrampaşa Forum AVM'den Twigy terlik aldım. Hiç kullanmadan beğenmediğim için iade ettim. 10 gün oldu, kredi kartıma öd...eme iadesi yapılmadı. Mağazayı birkaç kez aradım, bir çözüm üretmedikleri gibi mağazada çalışan S***** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri her aradığımda 2-3 gün için
Marka demeyin, seçiminizi gözden geçirin. Biz mağduruz. Twigy markasından, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu düşünc...esiyle aldığımız ürün, bir veya iki saatlik kullanım sonucu ayakta ağrı yapınca hemen kullanmayı bırakıp, İstanbul ve çalışma şartlarıma uygun olarak (beş gün içinde) hemen iade iç
Markanın seçimini iyi değerlendirin. Biz mağdur olduk. Kızım için aldığım terlik, özellikle Twigy markasını kaliteli ve ...güvenilir bulduğumuz için tercih ettik. Ancak ürün, bir veya iki saatlik kullanım sonucunda ayağında ağrı yapınca hemen kullanmayı bıraktık ve İstanbul'daki çalışma şartlarımıza gö
Twigy, müşteriye hasarlı ve defolu ürünü bile bile gönderiyor ve suç Trendyol'a atılıyor. Satıcı olarak Twigy'den, Türki...ye'nin önde gelen satış sitelerinden biri olan Trendyol üzerinden ürün satın alıyorum. Ancak sizin çalışanlarınız bana kusurlu ve defolu bir ürün gönderiyor. Müşteri temsilcilerini




Defolu ürünün iadesi mağazadan sağlanamıyor. Mağaza yetkilisi ürün değişimi... defolu olduğundan gerçekleşemediğini söylüyor. Müşteri hizmetleri hafta so
Aldığım Twigy pandufun alt tabanı sadece 4 ay içinde eridi fişimi aradım bulamadım ama barkodu ve e fiş mevcut Ümraniye ...canpark AVM içerisinde bulunan Twigy den alındı. Alırken yardımcı olan çalışan sezon içerisinde değişim yapılır sorum yaşarsanız getirin dedi. Marka yapmış bir şirketin böyle kalit




25.01.2024 tarihinde saat 21.53 te Özdilek mağazasına torunumun ayakları üşüdüğü için raftan numarasını seçip hemen alma...k istedik. Görevli kapandığını söyledi. Çocuk için acil almamız gerektiğini belirttiğimizde yüzümüze bile bakmadan kasamı yaptım alamam dedi. O süreçte saat 21.55 ti. Çocuğu mutsuz