Twigy müşteri hizmetleri

Twigy’den geçen sene Çeşme Marina mağazasından 22.09.2025 tarihinde İpanema Meu Sol platform nar çiçeği sandalet aldım. ...Aynı modelin bir de mavisini almıştım. 15 Haziran 2026 tarihinde nar çiçeği olanı ilk kez, sadece birkaç saatliğine giydim ve ayaklarımın tabanını komple boyadı. Aradan zaman geçme...

21.12.2025 tarihinde Twigy markasına ait bir terliği Ümraniye Canpark mağazasından 800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık... bir ay sonra terliğin yapısı bozuldu ancak sorunun kaynağını anlayana kadar 2,5 ay geçmişti. Terlik sağa doğru genişledi, yürürken burkulma hissi veriyor ve güvenle kullanılamaz h...

Twigy İstanbul Beşiktaş mağazasından 13.10.2025 tarihinde “TV Bobby 41/46” adlı pandufu satın aldım. Ankara’da yaşıyorum... ve ürünü kasım ayından itibaren akşamları eve geldikten sonra yatana kadar, yalnızca parke ve halı üzerinde, günde ortalama 4–5 saat olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün k...

İstanbul Canpark AVM’den 3 Ocak tarihinde bir çift Twigy ev ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan dikiş ...kısımlarında açılmalar başladı ve özellikle son 1 haftadır giydikçe dikişlerin atmaya devam ettiğini fark ediyorum. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine o...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Twigy satıcısından 27 numara Twigy helikopter çocuk sabo terlik satın aldım.... Ürüne 750 TL ödedim. Terlik sadece kreşte sınıf içinde kullanıldı, dışarıda hiç giyilmedi. Buna rağmen 18.01.2026 tarihinde terliğin arka kısmındaki kemer tarzı plastik parça kop...

Twigy markasından daha önce Hepsiburada üzerinden iki kez ürün satın aldım. İlk iki siparişimde de ürünler defolu gönder...ildi, değişim talep etmeme rağmen tekrar defolu ürün gönderdiler ve en sonunda iade etmek zorunda kaldım. 5 Ocak’ta bu kez panduf siparişi verdim ancak bu sefer de tamamen farklı ...

Twigy’den 22.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi mağazanızdan 700 TL ödeyerek erkek düz ev ayakkabısı satın aldım. Ürün dah...a 1 haftasını bile doldurmadan ön dikiş kısmından söküldü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu gösterdim, ancak ürünün değiştirilemeyeceği, sadece tamir edilebileceği tar...

Twigy Forum AVM şubesinden 9 Kasım tarihinde tüylü, normal bot şeklinde bir ev botu satın aldım. Ürünü eve getirdikten s...onra ilk gün giydim, ikinci gün ise botun kenar dikişleri hemen yırtıldı. Bunun üzerine 25 Kasım’da ürünü Forum AVM’deki Twigy şubesine götürdük. Mağazadaki görevli, ürün hatasında...

29.09.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Twigy mağazasından bir adet erkek terliği satın aldık. Terlik günde en fazla 1–...2 saat giyilmesine rağmen 10 gün içinde iç astarı yırtıldı ve ürün deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğimiz para ve beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüy...

Twigy’den 1119 TL’ye satın aldığım Tuana Kadın Ev Terliği’ni sadece 9 gün kullandım ve terliğin tabanında ciddi bir soyu...lma meydana geldi. 5 Kasım’da iade talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı. Ancak bana ürünün onarılacağı, değişim veya iade yapılmayacağı bildirildi. Ben yeni alınmış bir ürünü...

Twıgy’den internet üzerinden aldığım Daniel erkek terliğini ilk giydiğim ikinci günden itibaren kullanmaya başladım. Anc...ak terliği giydiğim andan itibaren ayak altlarımda yanmalar ve kaşıntılar oluştu, ayrıca terlikte aşırı derecede kötü koku meydana geldi. Bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşan...

Geçtiğimiz sene Özdilek mağazasından Twiggy markasının gri köpekli model pandufunu yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aldığımda bir dikişi zaten patlaktı, ancak dikkatli ve az kullanmama rağmen kısa süre içinde toplamda 6 farklı yerinden daha dikişleri açıldı. İçindeki pamuklar dışarı çıktı...

15 Ekim’de Twigy’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Lingo Kadın Hayvanlı Panduf (pembe) ürünüm, sadece evde ve ...toplamda yaklaşık 5 gün, günlük en fazla 1 saat kullanmama rağmen ciddi kalite sorunları gösterdi. Ürünün dikişleri kısa sürede tamamen açıldı, içindeki pamuklar dökülmeye başladı....

05.09.2025 gecesi İzmir Alaçatı Twigy Mağazası’ndan zx glitter model yazlık terlik satın aldım. Ürünün indirimli olması ...gerekirken kasada tam fiyatı çektiler. Durumu hemen fark ettim ve iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanlarının hiçbiri iade işlemini nasıl yapacağını bilmiyordu. Kredi kartı bil...

Aldığım ürünlerin kumaşı nasıl kötü olduğunu Twigy firmasına yazıp görsellerini de gönderdim dönüş yapmadılar. Ürün çok ...kısa sürede bu hale gelmemeli. Pazardan aldığımız terlikleri bile daha uzun kullanıyorsak Twigy'den 1.000 TL. Vermenin anlamı yok. Bir de dönüş yapmak ayrıca çok kötü.

Merhaba, Twigy'den terlik aldım. Üretim hatası var; terliğin üst bantlarını bol yapmışlar. Ayağıma iki defa giydim, giyd...iğimde ayağımda ters dönüyor ve ayağım burkuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, incelemeye gideceklerini söylüyorlar. Şu anda yazlıktayım, hiç ilgilenmiyorlar. 1.600 TL ödedim.

Twigy marka çocuk terliği aldık. 1 ay içinde terlik koptu, garantiye gönderdik fakat kullanıcı hatası dendi. Ayağa giyil...en bir terlik nasıl kullanıcı hatası olabilir? Aynı tarz pazar malı terlik giyen oğlum bir yıldır kullanmasına rağmen bir şey olmuyor da Twigy müşteri hizmetleri ve garanti servisi...

Twigy marka Justin modeli erkek sokak terliğini 16.09.2023 tarihinde Adana Optimum AVM'den 400 TL'ye aldım. Kış dönemi t...erliği kullanma şansım olmadı. Yaz dönemi içerisinde terliği giymeye başladım fakat o kadar para vererek aldığım terlik ayağımda su toplanmasına sebebiyet verdi. Çok ucuza başka ma...

Yeni Hediye gelen Twigy Marka parmak arası terlik Sağ tekinin ön tarafının orta kısmında kopma meydana geldi, Sol tekini...nde Orta kısmı kopmak üzere ve müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde ilgilenmedi. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.

Bayrampaşa Forum AVM'den Twigy terlik aldım. Hiç kullanmadan beğenmediğim için iade ettim. 10 gün oldu, kredi kartıma öd...eme iadesi yapılmadı. Mağazayı birkaç kez aradım, bir çözüm üretmedikleri gibi mağazada çalışan S***** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri her aradığımda 2-3 gün için...