İpanema Terlik Kayışı Kısa Sürede Koptu, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

09.08.2026 tarihinde Marmaris Twigy mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çift İpanema terlik satın aldım. Terliği sadece iki kez giymeme rağmen kayışı koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Sorun yaşar yaşamaz mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulundum ancak benimle ilgilenmediler, daha sonra da talebimin reddedildiğini söylediler. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde hasar görmesi ve üzerine talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan terliğin yenisiyle, yani aynı modelle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.