to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş’taki Tütüncü AVM’den yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünlerin bir kısmı eksik teslim edildi. Halı v...e perde almıştım, ancak teslimatta ürünler tam gelmedi. Farklı bir şehirde yaşadığım için mağazaya fiziksel olarak gitme imkanım yok, bu nedenle telefonla defalarca aramama rağmen
23.08.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Tütüncü AVM Çifte Petroller arkası Osmaniye adresinde bulunan mağazadan 52.716,61 T...L bedelle 1 adet Haier HDR5818DNPW 640 litre kombi buzdolabı satın aldım. Ödemenin 20.000,00 TL’lik kısmını Tütüncü Ev Aletleri adına kayıtlı TR03********************12 IBAN numara
Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den geçen yıl ağustos ayında aldığım İtimat marka fırın daha ilk aydan itibaren sorun çıkarmay...a başladı. Fırın durduk yere kendini kilitliyor, pişirme sırasında yemeğin bir tarafı pişerken diğer tarafı çiğ kalıyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Tütüncü AVM üzerinden servi
Kahramanmaraş Tütüncü AVM Çarşı şubesinden temmuz ayında 3 adet tek kişilik baza satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra bazaların tamamında böcekler çıkmaya başladı ve bu durum hijyen açısından bizi çok rahatsız etti. Mağazayla iletişime geçtiğimde ekip gönderip bakacaklarını söyledil
"Şube sorumlusu bayram beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sürecin başından sonuna kadar çözüm odaklı davranıp sorunu çözen Ercan beye teşekkürlerimi sunuyorum"
"İlgilerinden dolayı Alaaddin Bey'e teşekkür ederiz."
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Eyüp bey ve mehmet beye çok teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı çeyiz alışverişi yapacaklara tavsiye ederim"
"Eren bey ve Eyüp bey bizimle ilgilendi sağ olsun tüm sorunlarımız çözüldü aslında mağazadan yana hiçbir sıkıntımız yok sadece ufak bir teslimat sorunu yaşamıştık ama sağ olsunlar çok iyi ilgilendiler"
Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den Aralık 2025’te yaklaşık 120 bin tl tutarında Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bu...laşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerimin teslimi için 2 Nisan 2026 tarihinde özellikle istedim ancak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi bana tam 2 a
"Süreç uzun sürdü onun dışında bir problem yaşamadım. İptal işlemi sürecinde yardımcı olan Mağaza müdürü Serkan bey ve Şule hanıma ayrıca teşekkür ederim."
30 Mart’ta Osmaniye Tütüncü AVM’ye ev eşyası almak için gittiğimde, Y**** isimli personel işlem yaptı. Bana sadece ürünü...n peşin ve taksitli fiyatı anlatıldı, adıma banka hesabı açılacağı veya kredi kullandırılacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. İşlem sırasında telefonuma “T. Finans” ibareli SMS’ler
Kahramanmaraş Pazarcık Tütüncü AVM’den Altus marka buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Ödeme sırasında kredi kartına üç... taksit olarak anlaştık. Ancak ödeme günü ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için AVM’ye gittiğimde, taksitlendirme işlemlerini yapan
"Gerçekten bu devirde kaliteli bir işletme bulmak çok zor Tütüncü AVM ‘ye Teşekkür ediyorum süreci çok hızlı yönettiler ve sorunumu hızlıca giderdiler, kurumsalın farkını bir kez daha anlıyorum sıradaki tercihim Tütüncü AVM olacak. Tavsiye ederim."
"Hızlı şekilde çözüldü mağaza müdürü ahmet beye teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri merkeze teşekkürler"
Tütüncü AVM Dörtyol Şubesi’nden 9 Eylül 2025 tarihinde bir koltuk takımı sa...tın aldım. Satın alma esnasında koltuk takımının yanında sehpanın hediye ed
"Mağazada bulunan mehmet beye teşekkür ederim ürünümü yenisi ile değiştirdi"
"İlgilerinden dolayı mehmet beye teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü tütüncü AVM ailesine teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Tütüncü AVM'den 4 sene önce ikili ranza aldım. Bugün, üst yatakta yatan çocuğum komple demirle birlikte aş...ağıya çöktü. Aşağıda yatan çocuğumuz orada kaldı ve ezildi. Çivilerin batmasına bir milim kalmıştı. Benim çocuklarıma bir şey olsaydı, o zaman sizinle çok daha fazla uğraşırdım. Am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
