Tütüncü AVM Elbistan Şubesinden Koltuk Takımı Teslim Edilmemesi Ve 70.000 TL İadesi Talebi

Tütüncü AVM Elbistan şubesinden 3 Temmuz tarihinde yaptığımız yaklaşık 300.000 TL’lik alışveriş kapsamında 70.000 TL bedelli bir koltuk takımı satın aldık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı tarafımıza teslim edilmedi.

Ürün teslim edilmediği için siparişi iptal ederek koltuk takımına ait 70.000 TL’nin iadesini talep ettik. Mağaza yetkilileriyle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştük, hatta tarafımıza 70.000 TL’lik iadenin yapılacağını belirten yazılı bir belge de verildi. Ancak tüm bu sözlere ve taahhüde rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyoruz.

Teslim edilmeyen koltuk takımına ait 70.000 TL bedelin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.