to read complaints and reviews, or file yours.İtimat Marka Fırının Sürekli Kilitlenmesi Ve Düzensiz Pişirme Sorunu
Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den geçen yıl ağustos ayında aldığım İtimat marka fırın daha ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Fırın durduk yere kendini kilitliyor, pişirme sırasında yemeğin bir tarafı pişerken diğer tarafı çiğ kalıyor.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Tütüncü AVM üzerinden servise başvurduk. Servis gelip baktı, kilit ayarı ve kartını değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Sorun kalıcı olarak çözülmediği için fırını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Garanti ve servis kaydım Tütüncü AVM’de mevcut. Sürekli arıza yapan ve pişirmeyi düzgün yapmayan bu fırın için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
İtimat marka fırınımı aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırın kendini kilitlemeye başladı, pişirme sırasında bir tarafı pişirip diğer tarafı çiğ bırakıyor. Bu durum yemeklerimin düzgün pişmesini engelliyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Yaklaşık 5–6 ay önce servis geldi, sorunun benden kaynaklanmadığını, fırının kendiliğinden kaynaklı bir arıza olduğunu söyledi ve kartını değiştirip gitti. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı ve şu anda yine fırın kendini kilitleyip yiyecekleri eşit pişirmiyor.
Ürünün tamir edilmesine rağmen aynı arızayı tekrarlaması sebebiyle kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
