to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Dörtyol Tütüncü AVM Hatay Dörtyol şubesinden 30.05.2026 tarihinde yaklaşık 375.000 TL ödeyerek komple ev eşyası al...dım. Yemek masası, konsol, yatak odası takımı ve çocukların çalışma odası dahil hiçbir ürün sağlam ve sorunsuz gelmedi. Ürünlerde kırıklar var, renkler birbirini tutmuyor ve eksik
Tütüncü AVM Dörtyol şubesini bir tanıdığım vesilesiyle arayarak Siemens marka bir buzdolabı sordum. Ellerinde sorduğum m...odelin olmadığını, sadece bir üst modelin bulunduğunu ve bunun da 10.000 TL daha pahalı olduğunu söylediler. Dolabın bir an önce gelip kurulmasını istediğim için bu daha pahalı ola
18.03.2026 tarihinde Tütüncü AVM Hatay Dörtyol şubesinden peşin ödeme yaparak çeyiz paketi satın aldım. Düğün sürecime g...öre planlama yaparak ürünü 5 ay sonra teslim almak istediğimi belirttim. Cihazların/mobilyaların kurulumu için 08.08.2026 tarihinde gelindi ancak kurulum sırasında birçok malzemeni
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den q LED Premium 65P79L model 65 inç televizyon satın aldım. 8 Eylül Salı günü ürün evime tes...lim edildiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Ürün daha eve getirilirken kırık olarak teslim edildi, servis de bu nedenle kurulumu yapmadı. Servis görevlileri kırı
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den 14 Temmuz’da İnegöl mobilya oturma grubu siparişi verdik ve en geç 14 Ağustos’ta teslim ed...ileceği söylendi. Aradan 53 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aradık ve birkaç kez de mağazaya giderek durumu sorduk. Ancak her
"Teşekkür ederim"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden 2025 Haziran ayında 2 yıl garantili bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında koltukların ...leke tutmayacağı ve sökülme, deformasyon gibi sorunlar yaşanmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak kısa süre içinde koltuklarda hem çıkmayan lekeler hem de kumaşta sökülmeler oluş
Dörtyol Tütüncü AVM’den markasız olarak satılan 3 adet tekli baza, ocak ve koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir sü...re, yaklaşık 1 ay içinde ürünlerde ciddi problemler ortaya çıktı. Bazaların altları kırıldı, aldığım ocağın düğmelerinin rengi attı ve fırının içi paslandı. Koltuk takımının ayakla
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den yaklaşık on gün önce Schafer marka çelik tencere seti satın aldım. Ürünü toplam 4.500 TL b...edelle elden taksitle aldık, banka üzerinden hesap açılarak vadeli toplam tutar 4.800 TL olarak düzenlendi. Tencere setini aldıktan yaklaşık üç gün sonra evde ilk kez yemek pişirdi
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den Şubat ayının 10–15’i arasında Artus marka bir buzdolabı aldık, yaklaşık 20.000 TL tutarı k...redi kartı ile ödedik. Satın almadan iki gün sonra ürünün no‑frost olmadığını fark ettik. Buzdolabı henüz eve gelmemişti, şubeyi arayıp gönderimi iptal edip ürünü almak istemediğim
"Mağazadan Eyüp beye teşekkürler"
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den İnegöl mobilya olarak satılan bir oturma grubu satın aldık. Oturma grubunun berjerlerinden... birinin kol kısmında gevşeklik olduğunu fark ettik. Firma gelip inceledi, sorunu kabul etti ve berjeri aldı. Yaklaşık 10 gün sonra berjeri geri getirdiklerinde kol kısmına yapıştı
03.07.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV sehpası satın aldım. Yaklaşık... 100.000 TL’sini kartla, 20.000 TL’sini de nakit olarak ödedim. Ürünler teslim edildiğinde tüm ürünlerimde kırık, ezik, çizik ve yırtıklar olduğunu gördüm. Bunu fark ettiğimiz aynı
"Eyüp bey konu ile ilgilenerek çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
"Teşekkür"
"Müşteri hizmetleri merkeze teşekkürler"
Tütüncü AVM Dörtyol Şubesi’nden 9 Eylül 2025 tarihinde bir koltuk takımı sa...tın aldım. Satın alma esnasında koltuk takımının yanında sehpanın hediye ed
"Dörtyol tütüncü AVM çalışanı Ramazan bey konuyla yakından ilgilendi. Mağduriyetimi gidermek için hediye getirmiş sağ olsun. Kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
