to read complaints and reviews, or file yours.Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden Balat yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında takımın yanlış ve eksik parçalarl...a getirildiğini gördüm. Görevli ekip bu hatanın en geç 1 hafta içinde giderileceğini, eksik ve yanlış parçaların değiştirileceğini söyledi ancak verilen sözler tutulmadı. Yaklaşık
Dörtyol Tütüncü AVM’den yaklaşık 8 ay önce bir yemek takımı satın aldım. Kullanım sırasında sandalyelerin ayakları yerin...den çıktı ve kırıldı. Yaklaşık 3 ay önce yaşanan bu kırılma sonrası her hafta düzenli olarak mağaza ile telefonla iletişime geçmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Tütüncü AVM Dörtyol’daki Siemens bayisinden 18 Ağustos tarihinde tüm mutfak beyaz eşyalarımı, çamaşır makinesi ve kurutm...a makinesiyle birlikte peşin ödeme yaparak satın aldım. Teslimat için özellikle 19–20 Eylül tarihleri verilmesine rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Davlumbaz ve fırın tesli
Hatay Dörtyol’daki Tütüncü AVM’den eylül ayında Siemens marka bir buzdolabını 60.000 TL ödeyerek peşin, kredi kartından ...tek çekim olacak şekilde satın aldım. Satın alırken ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne buzdolabı teslim edildi ne de tarafıma
"Çok teşekkür ediyorum"
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den q LED Premium 65P79L model 65 inç televizyon satın aldım. 8 Eylül Salı günü ürün evime tes...lim edildiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Ürün daha eve getirilirken kırık olarak teslim edildi, servis de bu nedenle kurulumu yapmadı. Servis görevlileri kırı
"Teşekkür ederim"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden 2025 Haziran ayında 2 yıl garantili bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında koltukların ...leke tutmayacağı ve sökülme, deformasyon gibi sorunlar yaşanmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak kısa süre içinde koltuklarda hem çıkmayan lekeler hem de kumaşta sökülmeler oluş
Dörtyol Tütüncü AVM’den markasız olarak satılan 3 adet tekli baza, ocak ve koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir sü...re, yaklaşık 1 ay içinde ürünlerde ciddi problemler ortaya çıktı. Bazaların altları kırıldı, aldığım ocağın düğmelerinin rengi attı ve fırının içi paslandı. Koltuk takımının ayakla
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den yaklaşık on gün önce Schafer marka çelik tencere seti satın aldım. Ürünü toplam 4.500 TL b...edelle elden taksitle aldık, banka üzerinden hesap açılarak vadeli toplam tutar 4.800 TL olarak düzenlendi. Tencere setini aldıktan yaklaşık üç gün sonra evde ilk kez yemek pişirdi
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den Şubat ayının 10–15’i arasında Artus marka bir buzdolabı aldık, yaklaşık 20.000 TL tutarı k...redi kartı ile ödedik. Satın almadan iki gün sonra ürünün no‑frost olmadığını fark ettik. Buzdolabı henüz eve gelmemişti, şubeyi arayıp gönderimi iptal edip ürünü almak istemediğim
"Mağazadan Eyüp beye teşekkürler"
"Teşekkür ederim firma tarafından mağduriyetim çözüme ulaştı"
03.07.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV sehpası satın aldım. Yaklaşık... 100.000 TL’sini kartla, 20.000 TL’sini de nakit olarak ödedim. Ürünler teslim edildiğinde tüm ürünlerimde kırık, ezik, çizik ve yırtıklar olduğunu gördüm. Bunu fark ettiğimiz aynı
"Eyüp bey konu ile ilgilenerek çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
"Teşekkür"
"Müşteri hizmetleri merkeze teşekkürler"
Tütüncü AVM Dörtyol Şubesi’nden 9 Eylül 2025 tarihinde bir koltuk takımı sa...tın aldım. Satın alma esnasında koltuk takımının yanında sehpanın hediye ed
"Dörtyol tütüncü AVM çalışanı Ramazan bey konuyla yakından ilgilendi. Mağduriyetimi gidermek için hediye getirmiş sağ olsun. Kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
