Altus Bulaşık Makinesi Teslimat Ve Kurulum Tarihi Gerçekleşmedi

Onikişubat şubenizde, Tütüncü AVM’de Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasında en geç çarşamba gününe kadar ürünün teslim edilip kurulumunun yapılacağı açıkça söylendi.

Ancak makine cuma günü saat 15.35 civarında getirildi, servis ise aynı gün saat 19.00’da kurulum için geldi. Servis, belirtilen saatte geldiği için onunla ilgili bir şikayetim yok, asıl sorun ürün satılırken verilen bilginin gerçeği yansıtmaması.

Ben bu süreçte kimseden herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, sadece mağazanızdaki personelin müşteriye doğru ve dürüst bilgi vermesini istiyorum. Bir daha Tütüncü AVM Onikişubat şubesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaşanan durumun personelinizle ilgili olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.