Baza Böceklenmesi Ve Hijyen Sorunu: Yeni Ürün Talebi

Kahramanmaraş Tütüncü AVM Çarşı şubesinden temmuz ayında 3 adet tek kişilik baza satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bazaların tamamında böcekler çıkmaya başladı ve bu durum hijyen açısından bizi çok rahatsız etti.

Mağazayla iletişime geçtiğimde ekip gönderip bakacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda ise bu kez iade olmadığını, ürünleri geri almayacaklarını söyleyerek sorunu kabul etmediler. Böceklenme nedeniyle bazaları şu an kullanmıyoruz ve mağdur durumdayız.

Ürünlerin hijyenik olmaması ve böceklenme sorunu nedeniyle, üç bazanın da komple yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.