to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. İnternette sık sık kesinti oluyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, TV yayınında ise sürekli donmalar yaşanıyor ve düzgün bir şekilde ne internetten faydalanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinin bile doğru düzgün çalışmadığını, sağlıklı bir işlem yapamadıklarını gördüm. Sorunlar kalıcı olarak giderilmediği gibi, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmıyor. Hizmet aldığım yer İstanbul Zeytinburnu olmasına rağmen bölgede kronik bir problem varmış gibi davranılıyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
TÜRKSAT’tan öncelikle TV ve internet hizmetimde yaşadığım bu kesinti ve donma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, hizmet kalitesiyle ilgili kamuoyunun şeffaf ve doğru şekilde aydınlatılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve TV paketinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, ev içinde doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman hiç kullanamıyoruz. Bu şikayeti bile cep telefonumun internetinden yazmak zorunda kalıyorum. Modemim kısa süre önce yenile...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem iş hem de kişisel işlerim için interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde, gün içinde sürekli kesintiler yaşadığım için hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kopmalarla ilgil...
Yorumlar