to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı ilk günden beri internet doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev içinde bağlantı sorunları yaşıyorum ve internet performansı beklediğim seviyede değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, şikayet kaydı oluşturdular, modemi değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaklaşık 4–5 kez de modemin yeri değiştirilmesi için talepte bulunduk, bunun için de ne arayan oldu ne gelen. Ayrıca kendi imkanlarımızla yükseltici de kullandık fakat buna rağmen internet hâlâ düzgün çalışmıyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen hizmeti iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Bağlantı yapıldığı ilk günden beri verimli çalışmayan bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Aylık yaklaşık 490 TL ödediğim bu hizmetten fayda sağlayamadığım için, 1018337880 numaralı aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, özellikle son zamanlarda, hizmette sürekli sorunlar yaşıyorum. Sabahtan beri hem internet hem de TV yayını tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Hizmetin kalitesi çok yetersiz ve eksik; ne zama...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ağustos ayında Ankara Mamak'taki yeni evime taşındığımdan beri internet hızımda ciddi sorunla...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında TV ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim 3 gündür düzgün çalışmıyor. Zorla yaptığım hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında çıkıyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı a...
11 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde internet hızım hiçbir zaman stabil olmadı, sürekli olarak 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum (Hizmet No: 1018333061, Arıza Kodları: 38026223, 38018268, 380...
Yorumlar