to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Uydu Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her bölgede çalışma veya arıza olduğunda aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz ve bu son durumda da 5 gündür internet hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede arıza olduğunu, gün içinde düzeleceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve son olarak tamamen kesinti nedeniyle online derslerime katılamıyorum ve eğitimim olumsuz etkileniyor.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle, internet kullanamadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini ve arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Bölgede sorun varsa her yıkımda internet mi gidecek? Savaş mı var ülkede? Her defasında aynı şey çalışmalar sürüyor diyorsunuz 10 gün oldu 1 ay mı bekleyeceğiz? Ücret iadesini yapın lütfen kullanmadığım şeye niye para ödeyeyim
