Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Kasım 13:52
318

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternet bağlantım sistemde var görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor ve internete düzgün şekilde girilemiyor. Bu süreçte hizmetten faydalanamadığım halde her ay düzenli ödeme yapıyorum.

Son 1 haftadır ise yaşadığım sorunlarla ilgili aramalarıma artık hiç cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Konya Meram Ayanbey Mahallesi’indeki adresimde bu problemi yaşıyorum ve bağlantı kopuklukları sebebiyle interneti kullanamaz durumdayım.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, aboneliğime ait bilgilerim üzerinden bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve interneti kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirmelerini istiyorum.

24 Kasım 14:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Melisa
24 Kasım 14:10

Geçen hafta da arıza kaydı oluşturdum ancak bir cevap veya gelen biri olmadı umarım bu sefer çözüme ulaşır.

Melisa
26 Kasım 14:54

Şikayet sonucunda modem değişikliği yapıldı ancak sonuç yok konu modemden değil ortak altyapı probleminden olabileceği söylendi eğer böyle bir sorun varsa ben niye internete ücret ödüyorum? İnternet sağlayamıyorsanız firma neden satışını yapıyor asla memnun değilim ve değişiklik yapmayı düşünüyorum. Görüşme yaptığım firmanın müşteri temsilcileri de kopukluğun çok olduğunu ve kullanılmadığını onayladı asla tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Aydır Süren Sürekli İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Birgül
14 Eylül 19:53
290
5-aydir-suren-surekli-internet-kesintilerine-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kesilen Kablo Net Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Cüneyt
20 Kasım 15:18
426
Sürekli Kesilen Kablo Net Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Bağlantısında Sorun

Mustafa
17 Ekim 11:18
1.429

08 Mart 19:14
273
TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Sorunu
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Aslıhan
24 Ekim 20:05
814
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri