to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir TurkNet Müşterisi Olarak Aniden İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir aynı adreste hizmet alıyorum. Ancak 9’undan bu yana ev internetim tamamen kesik, günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedim fakat sadece otomatik cevap alıyorum, arıza kaydımın ne aşamada olduğu veya ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Adresim Karadeniz Mahallesi M***** A*** Caddesi No:157 Daire:2 olarak kayıtlı. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini, tarafıma telefonla ya da uygun bir kanaldan kısa süre içinde dönüş yapılmasını ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime rağmen sorun çözülmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde dava dahil tüm hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
