Sürekli İnternet Kopmaları Ve Destek Yanıtı Olmadan Çözüm Talebi

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimde özellikle öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar süren sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamıyor, hizmeti sağlıklı kullanamıyorum.

27 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek birimiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Sürekli kopmaların giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemelerin bir an önce yapılıp kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.