TurkNet Online İşlemler kurumsal internet

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

TurkNet kurumsal internet abonesiyim. Aboneliğimle birlikte bana istemediğim halde telefon hizmeti de tanımlandı. Yaklaşık 1 aydır bu telefon hizmetini kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter işlemi online merkezden yapmam gerektiğini s...

Aşağıdaki metni web sitesinde şikayet kısmına yazmak istedim. T.C. istiyor. Yazınca 'siz zaten müşterimizsiniz' diyor. İçeri girip yazın diyor, giriyorsun yazacak yer yok. Sinirlerim öyle böyle bozulmadı. Koskoca teknoloji firmasının doğru düzgün bir müşteri hizmetleri yok. Hatta bence hiç yok. Yani...

Saat 20.00 den sonra teknik destek yok. Ofiste internet yok teknik destek alamıyoruz. Bu zamanda internet bu kadar önemliyken kullanamamak hoş değil. Kurumsal müşteriyim mail akışımız ve online bağlı cihazlarımız çalışmıyor. Sabah saatini beklemek zorundayız.

TurkNet internet hizmetini dondurmak için saatlerce uğraşmama rağmen işlem yapabilmek için online işlemlere giremiyorum. T. C. Kimlik giriyorum gelen parolayı yazıyorum hatalı diye işlem yapılmıyor. Defalarca aynı işlemleri yapıyorum hiçbir kimlik ve parola yazım hatası olmamasına rağmen hep başarıs...

10 gün önce başvuru yaptık. Online işlemleri de süreci hızlandırmak için yaptık. Şimdi ne arayan var ne gelen. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor anasayfaya yönlendiriyor. Arıza bildirimi yapacağız. Kabul etmiyor. İptal edeceğiz. Onu da kabul etmiyor. Başvuru numarasını arayınca hemen açıp konuşuyorlar...

Lütfen aboneliğimi iptal edin. Yurt dışındayım, evimdeki interneti annem 2 haftadır kullanamıyormuş. Sizde ilgilenmiyor musunuz. Her ay fatura kesmeyi biliyorsunuz. Ya gidin evin internetinin sorununu çözün ya da aboneliğimi fesih edin. Bu gönderdiğim, kayıt altındadır, o kadar kurumsal olduğunuzu d...

Birkaç ay önce TurkNet'ten internet aboneliği aldım ilk günlerde internetim bayağı hızlıydı, 50 Mbps'e kadar hız alıyordum. İlk fatura dönemi bittikten sonra, bulunduğum yerde altyapı desteklemesine rağmen internet hızımın kasıtlı olarak düşürüldüğünü düşünüyorum. 50 Mbps'lerden 20-25 Mbps'lere düşü...