TurkNet Müşteri Hizmetleri telefon numarası

TurkNet yaklaşık 1 haftadır belgelerimi onaylayıp internet bağlantımı gerçekleştiremedi. Müşteri hizmetleri numaralarından aradığımda ise kesinlikle ilgilenmiyorlar. Hatta telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Bu kadar kötü bir hizmet anlayışı olamaz. Para verip karşılığında hizmet almak istiyoruz fakat ü...

TurkNet interneti yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Numara veriliyor, robot tarafından verilen numarayı arıyorum; telefon abonelik numaramı girince kapanıyor. Bu durumda problemimi kime aktarmalıyım? Müşteri hizmetleri dahi yok, aktardıkları telefon ise açmıyor.

2415451 numaralı TurkNet aboneliğimi 24 Mayıs ta kapattırdığım internet hizmeti ile alakalı daha önce kurulum yapılmadığı ve modem verilmediği ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamıştık fakat hala modem iadesi ile ilgili talepte bulunuyorlar. İnternet hizmeti aldığım adreste öncesinde çal...

Tam bir fiyasko haline gelmiş bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Telefonla ödeme seçeneğini kaldırdınız ve müşterileri internet sitenize yönlendiriyorsunuz. Ancak sitenizde ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum, faturaların son ödeme tarihini kaçırmaya ve hem faiz yüklenmesine hem de ekstra 100...

TurkNet üzerinden +905******230 numaralı telefon hattım üzerine aboneliğim var numaramı değiştirdim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım fakat TCKN/GSM hiçbirini kabul etmiyor."Eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız." diyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bana ulaşmanızı talep ...

TurkNet ile abonelik için başvuru yapmak istedim fakat abonelik daha gerçekleşmeden vazgeçtim. Şimdi TurkNet'i aradığımda bana abone numaramı soruyorlar. Aboneliğim benim inisiyatifim dışında olmuş ve iptal olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edecek merci bulamadım. Sadece satış birimine ...

3582118 TurkNet Şikayet Müşteri No: 3582118 TurkNet müşteri hizmetlerini internet hızımın düşük olması nedeniyle aradım. Ancak müşteri hizmetleri yetkilisi, kaba bir tutum sergileyerek ve uygunsuz bir dil kullanarak konuşmaya başladı. Daha sonra aboneliğimi, bana bir kod göndererek ve benim onayım o...

TurkNet internet kampanyaları hakkında bilgi almak için aradığım 0850 480 8290 numaralı telefonda, 13.02.2024 tarihinde saat 15:26'da (sanırım C**** Hanım'dı, hızlı konuştuğu için tam anlayamadım) bir görüşme gerçekleştirdim. Kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ancak karşımdaki han...

Paketim Yalın 35 MB olan TurkNet internet hızım 0.50 ile 1.00 MB arasında kaldı. İnternete hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantım yok. Fiziksel bir değişiklik söz konusu değil. Kablolarda bir sorun yok. Modemde bir ısınma ya da arıza yok. Dış hat kabloda bir sıkıntı yok. Hava durumu normal seyirde. Y...

Üç hafta önce TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. 'Türk Telekom ile görüşme sağlıyoruz.' diyerek hâlâ bağlantı sorunu yaşadıklarını belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri telefon numaramı bildiği için açmıyor bile. Başka numaradan aradığımızda müşteri hizmetleri telefonu açıp yüzümüze kapatıyor. ...

TurkNet'e Şubat 2023 tarihinde 10 aylık sabit fiyat fırsatından yararlanarak kampanyaya katıldım ve Temmuz ayında yurt dışına gideceğim için hizmetimi dondurdum. Bu sürede geri kalan 5 aylık hizmetin, dönüş yaptığımda devam edeceği söylendi. Ancak fiyat artışı olduğu için hizmetimi devam ettirmedile...

Bizimle ilgilenmeniz için illa şikayet etmemiz mi gerekiyor, sayın TurkNet? Online işlemlere bağlı olan hesabımdaki telefon numarası kapandığı için online işlemlere giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bulunmuyor ve sadece yeni abonelik başlatırken müşteri hizmetlerine bağlanılabiliyor. Bu sorunun ...

TurkNet'e kayıtlı telefon numaramı değiştirdim, şimdi uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sonu 08504808290 olan sözde müşteri hizmetleri numarasını aradım, ulaştım, 'size dönüş yapacağız' dediler ama gerçek...

TurkNet internet hizmeti aldım. DSL ışığım sürekli yanıp sönüyor. Türk Telekom ekibinin geleceği söylendi ancak ne bir arama yapıldı ne de tarafıma ulaşım sağlandı. İnterneti bağlattım fakat kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 7280'i arıyorum, 'bilgilendirme yapılacaktır' denil...

İnternet nakil işlemi için TurkNet online işlemler üzerinden başvuru yaptım. '7 iş günü içinde onay süreciniz tamamlanacaktır' denildi. Ancak son günün son saatine kadar onay yapılmayıp bekletildim. Yasal süre dolmuş olmasına rağmen bir şey diyemedim, yasal sürede sağlamazlarsa ne olacağını sorduğum...

Bir süredir TurkNet kullanıcısıyım. Başlarda hızlı ve kaliteli internete sahip olduğum için mutluydum. Ancak müşteri hizmetleri sistemi ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum.  Canlı bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli destek kaydı oluşturuyorum fakat aylardır herhangi bir geri dönüş ...

21.11.2023 saat 11:00 ile 11:30 arasında TurkNet, binamızda fiber hattını arka mahalleye çekmek için binanın yan tarafındaki boşluğa izinsiz girerek duvarda delik açtı. Binaların önünden değil, binanın arka kısmından binaların arasından hat çekmeye çalıştılar ve binamıza zarar verdiler. Yapılmamasın...

TurkNet aboneliğine 29750** numaralı olarak geçtim. Taşınmam nedeniyle geldiğim yerde altyapı olmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi istediler. Modemi yollamama rağmen modem ücreti çıkaran bir internet firması ve müşteri hizmetleri, çözüm sunma yerine müşterinin yüzüne telefon kapatan bir fir...

TurkNet'e ait 2 farklı aboneliğim var. Bir tanesini uygulama üzerinden yalın internete geçiş için işlem yaptım. Talebim uygulandı. Ancak 2 gün sonra bir SMS geldi diğer hattımda yalın internete geçiş yapılmış. Oysa o hatla ilgili böyle bir talebim veya onayım olmadığı gibi oradaki telefon numarası 8...

Ho*****@turk.net adresi sürekli hata veriyor. İletişim kuramıyoruz ve yaklaşık dört veya beş aydır taşıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte boş yere ödeme yapıyorum. Eşim cezaevinde olduğu için tüm yetkiler benim üzerime. Telefon ise emniyette ve siz sürekli şifreyi onun numarasına gönderiyors...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sadece satış ve başvuru hattı telefonu açıyor. Başka hiçbir alan telefonu açmıyor. 2 aydır telefon numaramı güncellemelerini bekliyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifre eski hattıma gidiyor ve eski hattım olmadığı için bana SMS şifresi gelmiyor. ...

Abone olurken kolay, abonelik iptali için yetkili birine ulaşamıyorsunuz. İki haftadır dolanıp duruyorum çözüm sıfır. Müşteri hizmetleri size dönecek diyorlar ama nafile, arayan yok, biz yetkiliye bağlanıyoruz. Cep telefon numaramı sistemden güncellemiyor. Online işlemden şifre alamıyorum. Tam bir s...

30.10.2023 tarihinde 08508000200 numarasını internetten TurkNet iletişim numarası olarak görüp aradım. Nakil alacaktım alt yapının olmadığını söyleyip Digiturk'ten paket sattılar. T. C. Kimlik no doğum tarihi adres bilgilerimi aldılar Bu numarayı kullanan kurum, kuruluş her kimse kişisel bilgilerim...