TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

TurkNet müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen sürekli otomatik yanıttan öteye geçemiyorum ve bir temsilciyle görüşemiyorum. Bursa Kestel’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanarak bilgi almak istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafı...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne zaman arasam karşımda muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Telefonu açan kimse yok. TurkNet'in müşteri hizmetleri yok gibi; sadece müzik dinletiyorlar. Çalışanları ilgilenmiyor gibi görünüyor. Nerede TurkNet? Bizim muhatabımız kim acaba?

TurkNet hesabımda telefon numaramı ve kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyorum, sürekli robot konuşuyor ve görüşme kapanıyor. Sadece istediğim tek şey, bilgilerimi güncellemektir. Lütfen yardımcı olun, hesabıma giriş yapamıyorum. Aksi takdirde abo...

TurkNet müşterisiydim, aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamı mail olarak istedim, ancak ilk mailimi yanlış yazmışlar. Uygulamadan düzelttim, fakat fatura detayı almak için müşteri hizmetlerini arıyorum; sonlandırılmış aboneliğim olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni müşteri olarak...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün müşteri hizmetleri tarafından telefonla tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 4689812. Sakarya ili Karasu il...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili önemli bir konuda müşteri destek hattına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve uygulamaya da şahsi nedenlerle giriş yapamıyorum. Alternatif iletişim yöntemlerini kullanma şansım da olmadı. İstanbul Es...

TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 9059**46 numaralı başvurumla ilgili olarak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telefon otomatik olarak kapanı...

İki aydır Sultanbeyli/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve hiçbir zaman düzgün bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 4608477. Yaşadığım problem nedeniyle defalarca...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi 500 Mbps'ye yükseltmek istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden talebimi iletebiliyorum. Diyarbakır Yenişehir'de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak, uygulamadan dest...

TurkNet internet ile evime internet bağlattım. Beş gün önce. İlk gün bağlantı sağlandı. Sonraki günden beridir internete bağlantı kurulamıyor. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerini aradım hep otomatiğe bağlanıyor asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Günlerdir arızamın giderilmesini bekliy...

TurkNet 4 gündür internetimiz kesik. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği yok. Arıza kaydı oluşturmak istiyorsunuz telefonu kapatınca güvelik nedeniyle arıza kaydı oluşturulamıyor mesajı geliyor. Yazarak müşteri temsilcisine bağlanın diyor o da imkansız. Kısacası şirket ya battı ya çalış...

Merhaba, TurkNet internet kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamama gibi bir sorun var. Talep oluşturup o şekilde iletişime geçiliyor. İletişime geçildi ancak sorun çözülmedi. 'Güncelleme yapacağız' denilip kapattılar. Acil destek alamıyoruz, 2 gündür internete bağlanamıyoruz.

Eve TurkNet interneti bağladım 30/07/2025 tarihinde öğlen saatinde evde internet kesinti oldu. Sonra müşteri hizmetleri aradım sözde bana dönüş yapılacaktı. Sonra gece oldu. Evde internet yine gelmedi. Yine aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kurulmadı. Sonra öğrendim ki biz müşte...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sabit telefon başvurusu yapmak istiyorum. 2 defa online işlemlerden canlı temsilciyle yazışarak başvuru yaptım. Hiçbir sonuç yok. Müşteri hizmetleri diye verilen numarada canlı bir insana ulaşamıyorum. İlla şikayet mi yazmamız lazım. Ulaşın bana. Yapay zeka aldı....

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Haftalardır sürekli internetim gidiyor, evden çalışıyorum ama asla internete bağlanamıyorum, dün de yine aynı saatlerde gitti ve yine gelmedi. Saat 3den beri bir kez bile bağlantı sağlayamadım, karşımda muhatap dahi bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bi...

Merhaba, TurkNet'e geçeli neredeyse 2 yıl oldu. Son zamanlarda, yaklaşık 1-2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ulaşamıyorum. Sorunum bir türlü çözülmüyor. Bu durumdan artık sıkılmaya başladım. Hiçbir karşılık alamıyorum. TurkNet'i önermiyorum.

TurkNet'ten yıllardır aldığımız hizmet, durduk yere arıza verdi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen dönüş yapılmadı. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kayıtlı olmayan başka bir telefondan iki kere arayıp yeni kayıt oluşturacakmış gibi müşteri hizmetlerine bağlandım, arıza ile ilgili bir hatta bağlamasını söyled...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana ulaşıyorlar ilgili birime aktarıyorum deyip kapanıyor. Sonrasında kimse irtibata geçmiyor. Yetkililerin beni aramasını bekliyorum 2 gündür. Abonelik iptaliyle alakalı aranmak istiyorum. Saygılar……………………….

TurkNet kullanıcısıyım. Sabah başlayan bir sistem arızası nedeniyle internetimin olmadığını uygulamaya girerek öğrendim ve bilgi talep ettiğimde aranacağım yazılı bir not gördüm ve destek kaydı talebini oluşturdum. Saat 14:15 olmasına rağmen halen destek kaydına ne bir yazı, ne de cep numarama herha...

Yeni bir modeme geçtim ve internetim modeme ulaşmıyor. Bu konuda TurkNet ile iletişim kurmaya çalıştım. Sorunun sizden mi kaynaklandığını yoksa modemin mi bozuk geldiğini öğrenmek istedim. Ancak doğrudan bir müşteri hizmetlerine ulaşma imkanımız yok. Biz talep bırakıyoruz, onlar ise belki arar belki...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve 499 TL olarak anlaştığımız fatura 699 TL geldi. Anlaşma dışında bir durum oluştu. Taahhüdüm de yok, bu şartlarda devam etmeyeceğim. Online işlemlerden mesaj göndereceğiz diyorlar, canlı yazışmaya mesaj gelmiyor. Sonra canlı yazışmaya geçiyorum, 2 saat b...

4653995 numaralı TurkNet başvurumu iptal etmek istiyorum. Aktivasyon onayı için aranacak denmesi üzerine aranmadım ve kullandığım internet taahhütü yenilendi. Aktivasyon yapmak istemiyorum ve acilen başvurumun iptalinin yapılmasını talep ediyorum. Firmanın birçok numarasını aramama rağmen müşteri hi...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu yaşıyoruz. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Nasıl bir sorunla karşılaştığımızı anlamadım. Bir şey soramıyoruz, derdimize çözüm bulamıyoruz. Arıyoruz, saatlerce bekliyoruz ama karşımızda muhatap yok. Bu nasıl bir iş anlayışı, anlamıyorum. Böyle b...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, destek kaydı oluşturdum aramıyorlar da, kafayı yiyeceğim. Tayin olduk, taşındık, hizmet nakli için uygulama üzerinden girdiğimde sadece il ve ilçe çıkıyor. Mahalleler görünmüyor. İlk kez TurkNet ile böyle bir sorun yaşadım. Öyle bis sistem yapmışlar ki, s...