TurkNet los ışığı yanmıyor

TurkNet kullanıcı hatası olmayan bir durumda 3 gündür dönüş yapmıyor. Hayır bir anda evimize gelip kutuyu değiştiriyorsunuz. Sonra 10 gün içinde kutuyu kargolamazsanız 300 TL cezası var diyorsunuz. Bize bunları yaptırıyorsunuz. Ama bir anda bağlantı kesiliyor sürekli arıyoruz gelen giden yok. Arayan...

Abonelik numaram 1082683. 16.01.2024 tarihinde modemin los ışığı yandı internet gitti. Aradım destek kaydı oluşturdum. Bugün 15. Gün hala tamir edilmedi. Hatta dayanamayıp iki gün önce merkez ofisine gittim en kısa sürede yapılacak dediler. İstanbul'da 2024 yılında 15 oldu hala gelip yapılmadı. Bu n...

24 Ocak 2024 tarihinde internet bağlantım kesildi; LOS ışığı yanıyor fakat sorunun ne olduğu hakkında bir bilgim yok. Olayın meydana geldiği gün, binamızda başka bir daireye internet bağlantısı yapmakta olan altyapı saha ekipleri vardı. Sanırım benim fiber kabloma zarar verdiler ve bu yüzden interne...

5 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Fatura fiyatları konusunda bir sıkıntım yok ancak 15 gündür internet bağlantım kesik. Los ışığım yanıyor ve neredeyse her gün arayarak şikayetimi iletiyorum. Müşteri hizmetleri özür dileyip en kısa sürede destek ekibinin geleceğini belirtiyorlar. Dün, öğlen 12 ile 5 a...

TurkNet abonesiyim. 06.01.2024 tarihinde evime fiber internet kurulumu ile geldiler ve yeni modem getirip kablo çekip internet kurulumunu sağladılar. Fakat kurulumdan 1-1.5 saat sonra internet kesildi "los" ışığı yandı ve o saatten beri internet hizmeti alamıyorum. Bu 1 hafta içerisinde defaatle ara...

Viber bağlantısı gitti, PON ve LOS ışığı yanmıyor. Saha ekipleri yönlendirdiler, 5 gün geçmesine rağmen kimse ilgilenmiyor. Eskiden hizmet kalitesi çok iyiydi, şu an itibariyle hizmet denen hiçbir şey yok. Sadece canlı destekten yazıp duruyoruz, en mantıklısı Turkcell Superonline.

Dün saat 16.00da kurulumu gerçekleşen TurkNet Wi-Fi hattı saat 21.00da internet arızası vererek hizmet alamıyorum. Los ışığı kırmızı yanıyor, modemde internet ışığı yanmıyor yansa bile kırmızı yanıyor. Evden remote olarak çalıştığımı belirttiğim halde gelen giden yok arayan da çıkmadı daha yeni kuru...

TurkNet'te internetim kesildi ve küçük cihazdaki los ışığım yanmıyor. Yetkililere arıza bilgisini (69807096) ilettim ve altyapı ekiplerinin gelip sorunu çözeceklerini söylediler; ancak ne gelen var ne giden. 8 gün oldu, hala internetim düzeltilmedi. Kendilerine evden çalıştığımı ve internete ihtiyac...

TurkNet los ışığım yanmıyor fiber kablosunda bir sıkıntı var, cuma şikayet kaydı açtım ve cumartesi ekiplerin ilgileneceği söylendi, işim gereği Home-office çalışıyorum. Ve internet olmazsa olmazım. TurkNet'ten randevu için arandığımda en erken pazartesi gelebileceklerini söylediler, işimin aciliyet...

22.11.2023 tarihinde internet TurkNet'ten internet bağlantısı için evime teknik servis geldi. Kurulum tamam deyip gittiler. Yarım saat sonra dedikleri gibi fişe taktım ama Los ışığı yanıp sönüyor ve internet yok. Arıza hattını aradığımda size döneceğiz diye bir sesli mesaj sistemi koymuşlar ama üzer...

Pazar günü loş ışığının yanması üzerine TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Pazartesi sorunu çözeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp alt kutuda sıkıntı olduğunu söylediler. Evde online okuyan çocuk olduğunu belirttiğim halde Bugün Çarşamba sorun çözülmedi. Mağdur ediliyoruz oğ...

TurkNet gigafiber internetiyle ilgili yaşadığım sorun 4 gündür devam ediyor. Kimse ilgilenmiyor kablo fiber kutuda los ışığı yanıyor arıyorum müşteri hizmetleri 'sizi saha ekibimize bildirdik en kısa sürede size ulaşacaklar' diyor fakat ne arayan ne soran var bu sabah aradılar arkadaş geldi gitti mo...

4 gündür internetimiz yok, los ışığı yanıyor. Her gün aramamıza rağmen aciliyet oluşturuldu deniliyor, fakat ne gelen var ne de giden. TurkNet pişmanlıktır!

22 Hazirandan beri internetim yok, bulunduğum apartmanda herkeste internet var, TurkNet'i arayıp sorduğumda Telekom kaynaklı genel bir arıza olduğunu belirtip aradığım her gün bir ertesi güne düzelecekmiş diye bana bildirim yapıyor ve sonu gelmiyor, bugün 6 Temmuz hala internetim gelmedi, dun bana f...

Eve geldiğimde Los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bilgilendirme için müşteri hizmetlerini aradığımda saha personelinin yardımcı olacağı söylendi. Gece 00.00 civarına kadar ses çıkmayınca tekrar aradım. O zaman öğrendim ki gece saha ekibi yokmuş. Saha ekibi sadece sabah 09.00 - akşam 18.00 arası ...

TurkNet gigafiber internetine geçiş yaptım 12 saat daha dolmadan los ışığı yandı müşteri memnuniyeti ve hızdan bahsediyorlar ama alakası yok arıza bildirimde bulununca sürekli incelemede diyorlar ekip ne zaman müdahale eder bir bilgi vermiyorlar. Sizde hata yapıp TurkNet'e geçiş yapmayınız

İnternet bağlantım yok los ışığı yanıyordu bölgesel bir arıza dendi teknik ekip gelip yaptı 30 dakika sonra internet yine gitti TurkNet sadece oyalıyor yardımcı olmaya çalışan yok. Destek kaydına 3 saatten erken dönüş yok dönüş dediğimde ilgili ekiplere ilettik takip ediyoruz bir haftada bir interne...