to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendirecek
TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Mayıs Cuma gününden bu yana, bugün de dahil olmak üzere kesinti yaşıyorum. Evimde... kullandığım iki modemde de internet ışığı kırmızı yanıyor; büyük modemde internet ışığı kırmızı, küçük modemde ise los ışığı yanıyor, pon ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 10 gün boyun...ca internetimiz tamamen kesiliyor. Modemde kırmızı los ışığı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gün boyu sürü
İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı bölgesinde tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı yanmıyor ve bağ...lantı tamamen kesik. TurkNet’i defalarca aramamıza rağmen sürekli aynı ezber cümlelerle oyalanıyoruz: “Ekipleri bilgilendireceğiz”, “inceleme başlatıldı” vs. Ama ortada ne gelen va
1 haftadan beri TurkNet bağlantı problemi yaşıyoruz. Boğaziçi üniversitesinin yanında rumelihisarüstü mahallesinde yaşıy...orum, TurkNet bağlantım 1 haftadır yok, los ışığı yanmıyor. 3 defa aradım her seferinde mahallenizden 5 kişide daha yok, 8 kisi daha yok 11 kisi daha yok, her seferinde bağlanamaya
TurkNet Fiber İnternet (1000 Mbps’ye kadar) abonesiyim. İstanbul Şişli Bayır Sokak No:29 adresindeki internet hizmetim 1...7 Ocak günü saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Ont cihazımda kırmızı los ışığı yanmakta, buna rağmen internet bağlantısı hiç gelmemekt
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
TurkNet Fiber Sorunu : 9 Aralık'tan Beri Yok, Skandal "Çözüm" ve Oyalama! TurkNet fiber internet aboneliğimde 9 Aralık ...Salı gününden beri İzmir’deki adresimde hizmet alamıyorum. Modem ve GPON kutusunda sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor. Ancak asıl sorun teknik arızadan çok, TurkNet’in teknik serv
İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde bugün TurkNet’e geçiş yaptık. Kurulum ekipleri işlemi tamamla...dıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı. Daha önce başka bir sağlayıcıda yaşadığımız sık sık kopma, yavaşl
"Akşam arıza kaydı oluşturmuştum, sağ olsunlar sabah erkenden geldiler. Çok teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün eve geldiğimde internet erişimimi...n tamamen kesildiğini fark ettim. Modemim Zycel marka ve LOS ışığı yanıp sö
23 Ekim’den bu yana, İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 28 ...Ekim itibariyle toplam 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve modemimde sürekli olarak “los” ışığı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta otu...rmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4397906) ile ilgili olarak, Kocaeli Gebze’de bir gündür internet bağlantım ...tamamen yok. Bağlantı kesildiğinden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca modemde los ışığı yanmıyor ve bu durum ara
TurkNet aboneliğimde internet bağlantım saatlerdir yok. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve cihazda los ışığı tamamen sönü...k. Yani modem hiçbir şekilde fiber sinyali almıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, modemi sıfırladım, farklı prizde denedim. Teknik desteğe başvurdum fakat "altyapıda sorun görünmüyo
Bugün sabah işe gitmeden önce internetimde bir problem yoktu. Fakat herhangi bir sorun yaşadığıma dair başvurum olmaması...na rağmen, bugün binaya gelip internetimi bozup gitmişler. Komşum, kim için geldiklerini sormuş; bizim daire için olduğunu söylemişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, herhangi bir b
Evet TurkNet ekibine öncelikle teşekkür ediyorum. Her gün destek açmama rağmen 7 gündür her gün o gün hangi tarihse saat... 20.36'ya kadar sorununuz çözülecektir şeklinde dönüş var SS'lerde gördüğünüz gibi. Final haftam ve internete tabi ki ihtiyacımız oluyor ve ama hizmet alamıyorsun destek açıyorsun
26.02.2025 günü 4397676 müşteri numarasıyla TurkNet'ten ikametime internet bağlantısı yapıldı. Gelen servis interneti ku...rdu. Kurulumda internet sorunsuz bir şekilde çalışırken ne olduysa 20 dakika geçmeden LOS ışığı yanıp sönmeye başladı. Bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen farklı farklı
17.01.2025'te yani dün, altyapı çalışması nedeniyle internetim dün akşam saat 6 gibi gitti ve bugün hâlâ gelmedi. Beniml...e aynı Türk.net'i kullanan komşumun interneti akşam 8'de geldi. Benim hâlâ yok. LOS ışığı yanıyor yani kırmızı ışık yanıyor. Neden internetim yok? Herkeste var, parasını hemen ödüy
4279993 numaralı müşteri numarası ile 16 Aralık Pazartesi TurkNet'e abone oldum. 1000 MB internet bağlantısı yaptırdım. ...2-3 saat internet geldi, sonra gitti. Modem üzerindeki LOS ışığı yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, kablo bağlantısında sıkıntı olduğunu söylediler. Servis yönlendireceklerini söy
Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım. Üç gündür kendilerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Modem kutumda i...nternet ışığı yanmıyor ve ufak kutu olan, ismini bilmediğim bir cihaz (fiber cihazıymış) üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantım yok. Geri aradıklarında, saha ekiplerine bild
19 Ekim günü sabah 10'da internet kurulumu yaptıktan 20 dakika sonra internet gitti, LOS ışığı yanıyor. Üç kere aradım, ...sonuç yok. Evden çalışıyorum, iyi olur diye geçtik ama mağdur ettiler. Sorunum ne zaman çözülür, o da belli değil. Daha ilk günden pişman ettiler.
"Teşekkürler"
Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım. Üç gündür kendilerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Modem kutumda i...nternet ışığı yanmıyor ve ufak kutu olan, ismini bilmediğim bir cihaz (fiber cihazıymış) üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor, bağlantım yok. Geri aradıklarında, saha ekiplerine bild
LOS ışığı yanıp sönüyor. 3 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Destek ekibine ulaşmak imkansız, hep kendi içinde dön...üyor. Mobil uygulamasında arıza oluşturmak istiyorum, 'Beklenmedik bir sorun oluştu' diyor. Hiçbir şekilde çözüm bulamadık. TurkNet pişmanlıktır.
