to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Gerekli kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı, altyapı ...olduğu da teyit edildi. Ancak bugüne kadar aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aktivasyon ekiplerinin adresime ulaşım sağlayamadığı yönünde
TurkNet’ten İzmit Kadıköy Mahallesi 54 numaradaki adresime fiber internet başvurusu yaptım. 5 gün önce başlatılan kurulu...m sürecinde, perşembe günü ev içi kablolar çekildi ve öğleden sonra internet kutusunun bina içine alınacağı, ardından bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak kutu ancak pazartesi g
1 Ekim tarihinde Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu e...ve gelen kurye eşliğinde gerçekleştirdim, ancak bana herhangi bir evrak teslim edilmedi. O günden bu yana internetim bağlanmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca (08502888080 n
16 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim Karabaş Mahallesi, İzmit’te kesik. Dairemdeki FTTX kablosu kopmuştu,... dört gün sonra kabloyu değiştirdiler fakat aynı gün internet tekrar gitti ve modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı. Sonraki iki gün boyunca kimseye ulaşamadım, sadece uygulama ü
TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı. Kurulum için gelen ekip...ler, binamızda internet kablosu olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadan gittiler. Sorunun nedeni, bizim binamıza ait internet kutusunun karşı binada olması ve altyapı sağlayıcısı olan
Merhabalar, 17 Ekim Cuma günü İzmit/Erenler Mahallesi'nde bulunan adresimde internet kesintisi yaşadım. Evden çalıştığım... için durumu ivedilikle TurkNet tarafına bildirdim, 36 saat içinde müdahale edileceğini ilettiler. Mesleğim gereği bilgim olduğundan modemi, kabloları vb. kontrol ettiğimde binamın
19.10.2025 tarihinde, Kocaeli İzmit Mehmet Ali Paşa’daki evimizin ön cephesine TurkNet tarafından herhangi bir izin alın...madan kutu yerleştirildi. Kutu, matkapla delinerek doğrudan ön cepheye takıldı ve ayrıca kablolar da dışarıdan, görünür şekilde geçirildi. Bu işlem sırasında evimizin cephesinde he
9 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesin...e rağmen, tarafıma sözleşme gönderilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Size geri döneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı v
1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde ba...ğlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yakla...şık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Bu süreçt
03.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için randevu aldım, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında müşte...ri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat o gün kesinlikle kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bana “evinizde kablo yok, süreç dev
2 Ekim 2025 saat 02:00’den beri Kocaeli İzmit’te kullandığımız TurkNet ADSL internetimiz tamamen kesildi. Defalarca arız...a kaydı oluşturmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. T. C. Kimlik numarası üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir bi
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 02/10/2025 saat 22.00'dan beri internetim tamamen kesildi ve müşteri hizme...tleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın en az bir gün daha süreceği söylendi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar
24 Eylül 2025 tarihinden beri Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tam...amen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Modemi kapatıp açtım, kablo ve kutuyu kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm olmadı. Arıza için TurkNet müşteri hizmetleriyle il
TurkNet'ten İzmit şubemiz için internet hizmeti alıyoruz ve 15 gündür internetimiz yok. Çözüme ulaştırıyoruz, oldu diyor...lar. Bu oldu diye mail atıyorlar ama internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Müşteri numaram 0002760893. Kendileri kaybederler. Başka bir sağlayıcı ile anlaştım, sorunumu
Taşınma sürecinde olduğum için TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme yapmadan önce yeni adresimde hizmet alıp alamayacağımı s...ordum ve hizmet verileceği söylendi. Ancak taşındıktan sonra sistemde “bulunduğunuz konumda hizmet verilememektedir” uyarısı çıktı. Şu anda internet hizmetini kullanamıyorum ve ipt
16.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında sepetçi TOKİ İzmit adresindeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim ta...mamen kesildi. İki gündür internetim yok ve bu süre boyunca defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler
TurkNet fiber hizmeti için başvuru yaptım ve modem kurulumu için tarafıma 2 haftadır randevu veriliyor, ancak ekipler be...lirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine randevuya gelinmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin geleceği söylen
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internet...e kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Modem ve ba...ğlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, modemi yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu a
2 Eylül akşamından beri Kocaeli İzmit’teki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 4189288 numaralı aboneliğim... ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternetin olmaması nedeniyle hem ders
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Kocaeli İzmit’te kullandığım TurkNet ev internet hizmeti...nde ciddi bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle ağustos
Yaklaşık 45 gün önce Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağla...ntım hiç yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat karşımda muhatap bulamıyorum; ne zaman bağ