to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizden 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defa...larca aramama rağmen her seferinde neden ayrılmak istediğimiz sorgulanıyor, “ayrılma talep formu göndereceğiz” denmesine rağmen iki gündür bu form e-posta adresime bir türlü gönder
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaptığım fon değişikliği işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar online işlemler üzerinden yaptığım fon değişiklikleri en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşirken, şu anda aynı işlemler için en az 1 hafta
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda yaklaşık 4 aydır plan değişikliği yapmak istiyorum; anca...k bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Konu ile ilgili şimdiye kadar 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde talebimin işleme alındığı söylendi, ardından “uyumsuz
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te biriken Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdaki birikimimi, ev sahibi ...olabilmek için kullanmak amacıyla 27 Mart 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Başvuru sırasında tarafıma işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anc
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için 23 Mart tarihinde ayrılma ve para iadesi talebinde bulu...ndum. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce belgede IBAN okunmuyor denilerek gerekçe sun
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Niğde’de ikamet ediyorum ...ve 104015344 numaralı sözleşmem kapsamında aylık katkı payı ödemem 661 TL iken, benden herhangi bir onay alınmadan 857 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin aylık öde...me tutarını düşürmek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103859360 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır sistemi kullanarak ara ara iptal... işlemi yapmak istiyorum; ancak her denememde yatırdığım birikim kadar borç çıkarılarak alacağım tutar “0 TL” olarak gösteriliyor. Böylece sanki hem birikimime hem de gelecekteki k
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101829620 numaralı BES sözleşmem için katkı payımın, sözleşme yapılırken belirtildiği... üzere asgari katkı payı tutarına düşürülmesini istiyorum. Bugün saat 16.40 sularında müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmeden hattı otom
03.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla bireysel emeklilik sistemi başlattım. 26.03.2026 t...arihinde sözleşmemi iptal etmek istedim. Sisteme girerken de çıkarken de kesintilerle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmedeki ana param 21
Türkiye Sigorta’da bulunan otomatik BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak üç gündür ne uygulama ne de müşteri hizm...etleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama içindeki sözleşme iptal bölümü tamamen pasif durumda görünüyor ve üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı zamanda müşter
"Teşekkürler"
TR Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES sözleşmem için katkı payını asga...ri tutara düşürmek istiyorum ancak dünden beri ne uygulama üzerinden ne web
Türkiye Sigorta nezdindeki otomatik katılımlı BES hesabımdan 17 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkış yaptım. Buna rağmen... çıkış işlemime karşın kesintiler devam etti. Geçen ay tekrar kesinti yapıldı, hemen ertesi gün tutar hesabıma iade edildiği için sorunun düzeldiğini ve artık kesinti olmayacağını
"Teşekkür ederim ilginiz için."
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılımımı 17 Şubat 2026 tarihind...e iptal ettim, ve bu iptale ilişkin SMS aldım. Geçen ay kesilen tutar taraf
"Olay çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hizmetimle ilgili olarak bir sür...edir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugüne kadar toplam 5 kez aramama r
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda t...arafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlemimi... gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan sekreter bilgilendirmesiyle karşılaşıyorum ve iptal süreci ile ilgili bilgilendirme mesajı a
Türkiye Sigorta’da iki çocuğum ve eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmelerinde yaklaşık bir aydır mobil uygulama... üzerinden fon değişikliği yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Talep eden kişinin bu yazılı yaptırma yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sözleşme içi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem geçen yıl nisan ayında başladı.... Sözleşmem kapsamında düzenli olarak 5.000 TL prim ödemesi yaparken, önümü
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabıma 15 Mart’ta ilk ödememi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesi...ne rağmen devlet katkısı hâlâ hesabıma yansımadı. Sisteme geçen ay giriş yaptım ve özellikle devlet katkısının ne zaman tanımlanacağını takip ediyorum. Sözleşmemin/müşteri numaram
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen maaşımdan otomat...ik BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu kesintiler toplamda 2.000 TL civarına ulaşmış durumda, ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
